KGUARD Security EL1621 - Manuel (Page 111)

FRANÇAIS
Chapitre 7 : Dépannage et FAQ
Manuel de l'utilisateur du numériscope (DVR)
111
Problème Solution possible
Je ne peux pas accéder au
client web.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope (DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4
Configuration du réseau » à la page 52 .
• Assurez-vous que vous possédez Internet Explorer 6 ou une version plus
récente du logiciel.
Je ne peux pas accéder au
numériscope (DVR) avec mon
téléphone cellulaire.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement branché au numériscope (DVR).
• Vérifiez que les paramètres réseau sont correctement configurés. Voir
« 4.4
Configuration du réseau » à la page 52 .
• Vérifiez que l'application pour appareil mobile est correctement installée sur
votre téléphone cellulaire.
7.2 Foire aux questions
FAQ Réponse
Comment vérifier le code
QR du DVR?
• Allez sur Menu principal > SYSTÈME et sélectionnez l'onglet Info. Le code QR
s'affice dans DVRID.
Que signifie un « H »
affiché sur l'écran ?
• Cela signifie que le DD ne peut pas être détecté ou qu'il n'est pas correctement
formaté.
Le numériscope (DVR)
est chaud au toucher,
cela peut-il causer des
problèmes ?
• Pour une performance et une fiabilité sur le long terme, assurez vous que votre
appareil est correctement ventilé et conservez le numériscope (DVR) à l'abri de la
lumière du soleil ou autres sources de chaleur directes.
Le DD peut-il être
mis-à-jour à l'aide d'un
disque dur d'ordinateur
standard ?
• Oui, un disque dur 3.5" avec une connexion SATA peut être utilisé. Cependant, pour
une fiabilité à long terme, un disque dur CCTV/AV est recommandé.
Est-il possible
d'enregistrer et de lire
simultanément des
fichiers enregistrés au
préalable ?
• Oui, en entrant dans le menu Lecture, les enregistrements existants peuvent être
lus alors que l'enregistrement est toujours en cours.
Est-il possible de
supprimer des
enregistrements
individuellement de
l'appareil ?
• Non, vous pouvez seulement supprimer tous les enregistrements en même temps.
Si vous désirez supprimer les enregistrements, vous devez formater le DD.
Avertissement :
Formater le DD supprimera tous les enregistrements existants ! Assurez-vous que
vous avez sauvegardé vos fichiers avant de réaliser cette action.
Est-il possible de lire
le système sur Mac ou
Linux ?
• Oui Le système peut être utilisé sur un téléphone cellulaire ou avec Safari /
Windows ® Internet Explorer.