Juniper Systems Archer Reference Guide - Manuel (Page 139)

Réparations sous garantie
Pour obtenir un service de réparation ou demaintenance
du Field PC, contactez votre centre de réparation agréé
pendant la période de garantie applicable afi n de
recevoir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Les
produits retournés sans autorisation peuvent faire l'objet
de frais de traitement et/ou d'un délai de réparation
supplémentaires. Le client doit avancer les frais de
port en cas d'envoi de l'équipement à un centre de
réparation. JS retournera l'équipement réparé, par le
même circuit, les frais de port étant prépayés.
Loi applicable
La présente garantie est régie par les lois de l'Utah, à
l'exception de la convention des Nations Unies sur les
contrats de vente internationale de marchandises. Seuls
les tribunaux de l'Utah seront compétents en cas de litiges
découlant de, ou en relation avec, la présente garantie.
Services et matériaux fournis sous garantie
•
Analyse du problème par un technicien
• Main-d'œuvre et matériaux nécessaires à la
réparation des pièces défectueuses
• Analyse fonctionnelle effectuée après la réparation
• Délai de réparation de 10 jours ouvrables maximum
à compter de la date de réception, sauf circonstances
exceptionnelles
• Frais d'expédition pour retour de l'appareil au client
Annexe C : Termes et conditions de la garantie standard
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