Juniper Systems Allegro MX User Guide - Manuel (Page 76)

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Manuel du Propriétaire Field PC
Dans le présent chapitre, vous apprendrez comment préparer
l’envoi de votre Field PC pour réparation. Vous y trouverez
également des informations qui vous seront nécessaires lorsque
vous appellerez le Centre de réparation.
Réparation du Field PC
Si le Field PC a besoin d’être réparé, appelez le Centre de
réparation pour obtenir un numéro d’autorisation de retour
(RMA).
Important : n’essayez pas de réparer l’appareil vous-même. Si
vous le faites, la garantie deviendra caduque.
Préparation d’un appel au Centre de réparation
Lorsque vous téléphonez au Centre de réparation, on vous
demande d’identifier l’appareil. Pour connaître le numéro
de série de votre appareil et toute autre information
d’identification, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Démarrer > Paramètres. La fenêtre Paramètres
s’ouvre.
2. Appuyez sur l’onglet Système.
3. Choisissez Config. système. La fenêtre de configuration du
système qui s’affiche répertorie les informations que vous
devez communiquer au service de réparation.
Remarque : les numéros qui apparaissent dans la partie
supérieure de l’écran ne sont peut-être pas ceux de votre Field PC.