AvMap Geosat 6 series - Manuel (Page 103)

AvMap - 103
6. Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des doutes
sur le fonctionnement de votre Geosat 6, merci de
suivre ces instructions:
1. Lire le chapitre “Dépannage” de ce manuel
2. Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre
problème dans ce manuel, visitez le site www.
avmapfrance.com et consulter la foire Aux questions
(FAQ). Aller dans la section « Assistance », Cliquer
sur « Téléchargement et FAQ » puis sélectionner
votre produit dans le menu déroulant. Vous pourrez
lire les questions les plus fréquentes. Vous pourrez
faire une recherche par catégories ou saisir un mot
et faire une recherche dans toutes les FAQ (Foire Aux
Questions).
3. Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre
question dans la section FAQ, alors contacter le
service Assistance en ligne de AvMap. Dans la section
Support du site, remplir le formulaire dédié au
support, le service Support Technique de AvMap vous
répondra dès que possible.
4. Vous pouvez également envoyer un email à info@
avmap.it ou un fax au +390585649603 en précisant
vos nom et prénom, adresse, téléphone, email,
modèle de navigateur et une description détaillée
de votre problème.
5. Si vous n’avez toujours pas trouvé une solution,
vous pouvez appeler le Centre d’Appel AvMap au
+390585784044. Le » Centre d’Appels est situé dans
l’usine d’AvMap en Italie, en contact direct avec la
ligne de production. Nos opérateurs vous assisteront
pour vous fournir toutes les informations nécessaires
et généreront, si nécessaire, une autorisation de
retour du produit (RMA) de telle façon que vous
puissiez envoyer votre navigateur en réparation (Lire
le document de Garantie)
6.1
Le connecteur du chargeur automobile ne rentre
pas dans la prise d’alimentation du navigateur
Le chargeur auto (câble allume-cigare) ne doit PAS
être connecté directement dans le navigateur. Le