Dépannage et maintenance, Dépannage, 10 - dépannage et maintenance – Welch Allyn Hardwired Acuity LT, 810-1620-02B - User Manual Manuel d'utilisation
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Dépannage et maintenance
Dépannage
Voici quelques questions fréquemment posées et leurs réponses. Si vous ne trouvez pas
la réponse à une question ou si vous rencontrez un problème qui ne peut pas être corrigé
par les procédures standard décrites dans ce guide, contactez les services techniques de
Welch Allyn :
Téléphone (aux États-Unis) :
1-800-289-2501
Téléphone (dans le reste du monde) : +1 503-530-7500, demander le service
technique
Télécopie :
+1 503-526-4970
e-mail :
Internet :
www.monitoring.welchallyn.com/service
Connexion et déconnexion
Tableau 8. Dépannage des problèmes de connexion et déconnexion
Problème
Explication
Quand je connecte un moniteur à
Acuity, un message d’alerte de
communication se produit.
Déterminez la version du logiciel du moniteur sur son écran de démarrage, puis
confirmez que cette version est compatible avec le système Acuity LT décrit sur
la page de titre du Mode d’emploi du système Acuity LT. Si ce problème persiste,
prenez contact avec du personnel de maintenance qualifié.
Quand je connecte un moniteur à
Acuity, l’icône de connexion du
moniteur ne s’affiche pas sur le
moniteur central.
Assurez-vous d’effectuer une connexion correcte avec la prise réseau de chevet.
Si l’icône de connexion du moniteur ne s’affiche pas au bout de quelques
secondes, déconnectez le moniteur de chevet de la prise réseau du chevet et
essayez à nouveau de vous connecter. Si l’icône n’apparaît toujours pas, appelez
l’Assistance technique de Welch Allyn.
Quand j’appuie sur RES INAC et que
je me déconnecte d’Acuity, le
moniteur de chevet affiche le
message « Erreur réseau ».
Confirmez l’alerte (ou utilisez la fonction DESACTIVER). Pour empêcher cette
alerte, attendez quelques secondes après avoir sélectionné RES INAC puis
retirez le câble Acuity de la prise réseau du moniteur de chevet.
Parfois, des patients reçoivent des
numéros d’ID que je ne leur ai pas
assigné.
Si vous n’entrez pas de numéro d’ID patient après cinq minutes au maximum,
Acuity peut en générer un de manière automatique. Ce numéro est créé à partir
du numéro de chambre (ou pour les moniteurs sans fil, une partie du numéro de
série du moniteur) et de l’heure. Pour changer l’ID, reportez-vous à