Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer - Manuel (Page 147)

• « Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur l'ordinateur », page 153
• « Le voyant Wi-Fi n'est pas allumé », page 153
• « Le voyant Wi-Fi est vert mais l'imprimante ne fonctionne pas (Windows uniquement) », page 154
• « Le voyant Wi-Fi reste orange », page 155
• « Le voyant Wi-Fi clignote en orange pendant l'installation », page 156
• « Serveur d'impression sans fil non installé », page 160
• « Le message "Communication non disponible" apparaît lors de l'impression sans fil », page 161
• « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 163
• « Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil », page 163
Liste de vérification pour le dépannage relatif à l'installation sans
fil
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès sans fil sont tous branchés et sous tension.
• Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil.
Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y connecter via une connexion sans fil.
• Votre SSID est correct.
Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier le SSID que l'imprimante utilise.
Si vous ne savez pas si votre SSID est correct ou non, exécutez l'installation sans fil une nouvelle fois.
• Votre clé WEP ou votre mot de passe WPA est correct (si votre réseau est sécurisé).
Connectez-vous au point d'accès sans fil (routeur sans fil) et vérifiez les paramètres de sécurité.
Une clé de sécurité est comme un mot de passe. Tous les périphériques du même réseau sans fil utilisant le
protocole WEP, WPA ou WPA2 partagent la même clé de sécurité.
Si vous ne savez pas si vos informations de sécurité sont correctes ou non, exécutez l'installation sans fil une
nouvelle fois.
• L'imprimante et l'ordinateur sont à portée du réseau sans fil.
Pour la plupart des réseaux, l'imprimante et l'ordinateur doivent se situer environ à 100 pieds (30 mètres) du point
d'accès sans fil (routeur sans fil).
• Le voyant Wi-Fi est allumé et vert.
• Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
• Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
• L'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
• L'imprimante est éloignée des obstacles ou appareils électriques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil.
Vérifiez que l'imprimante et le point d'accès sans fil ne sont pas séparés par des charpentes, des murs ou des
colonnes de support contenant du métal ou du béton.
De nombreux périphériques peuvent interférer avec le signal sans fil, par exemple les interphones pour bébés,
les moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de surveillance, d'autres réseaux sans fil et certains périphériques
Bluetooth.
Dépannage
147