Dell OptiPlex GX300 - Manuel (Page 56)

4. Vérifiez que chaque carte d’extension soit bien enfoncée à fond dans son connecteur. Si une carte d'extension est lâche, remettez-la en
place.
5. Vérifiez que tous les câbles sont fermement connectés à leur connecteur correspondant sur les cartes d'extension. Si un câble est lâche,
reconnectez-le.
Pour des instructions sur quels câbles attacher à des connecteurs spécifiques sur une carte d'extension, consultez la documentation de la
carte d'extension.
6. Retirez toutes les cartes d'extension, sauf la carte vidéo.
7. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez le système à une prise électrique, puis allumez-le.
8. Lancez les Diagnostics Dell en insérant le cédérom Dell ResourceCD et en redémarrant le système.
9. Exécutez le groupe de tests RAM.
Si les tests réussissent, passez à l'étape 10. Si l'un des tests échoue reportez-vous à « Obtention d'aide » pour trouver des informations
concernant l'obtention d'assistance technique.
10. Éteignez le système, déconnectez-le de sa prise électrique, puis retirez le capot de l'ordinateur.
11. Réinstallez une des cartes d'extension que vous avez retirées précédemment, et répétez les étapes 6 et 7.
Si l'un des tests échoue, la carte d'extension que vous venez de réinstaller est défectueuse et a besoin d'être remplacée. Si les tests
réussissent, répétez les étapes 8 et 9 avec une autre carte d'extension.
12. Si vous avez remis en place toutes les cartes d'extension que vous avez retirées précédemment et que le problème de carte d'extension
n'est toujours pas résolu, consultez «
Obtention d'aide » pour des informations sur l'obtention d'assistance technique.
Dépannage de la mémoire système
Un problème de mémoire de l'ordinateur peut être provoqué par une barrette RIMM Rambus (Rambus In-line Memory Module [module de
mémoire en ligne]) défectueuse ou une carte système défectueuse. Si un message d’erreur de mémoire à accès direct RAM (Random-Access
Memory) apparaît, l’ordinateur a probablement un problème de mémoire.
Lorsque vous allumez ou redémarrez votre système, les voyants Maj et Arrêt Défil du clavier doivent clignoter pendant un court moment puis
s
’éteindre. Si la rubrique Verr Num du programme de configuration du système est réglée sur Activé, le voyant Verr num clignote pendant un
court moment, puis reste allumé ; autrement, il doit s’éteindre. Un fonctionnement anormal de ces voyants peut venir d’une barrette RIMM
défectueuse dans le support A. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre un problème de mémoire du système:
1. Allumez le système et tous ses périphériques.
2. Si un message d'erreur indique que des informations de configuration du système sont invalides, accédez à Configuration du système et
vérifiez l'option Mémoire système. Si l'espace mémoire affiché ne correspond pas l'espace mémoire installé, mettez l'ordinateur hors
tension, débranchez-le de la prise secteur,
retirez le capot de l'ordinateur , retirez l'attache de la carte AGP , puis réinsérez les RIMM dans
leur support.
3. Remettez en place l'attache de la carte AGP, remettez le capot de l'ordinateur , rebranchez le système sur une prise secteur, puis mettez-le
sous tension.
4. Si le problème n'est pas résolu, lancez les Diagnostics Dell en insérant le cédérom Dell ResourceCD et en redémarrant le système.
5. Exécutez le groupe de tests RAM.
6. Si le programme Diagnostics Dell détecte une RIMM défectueuse, remplacez la RIMM en question . Si les Diagnostics Dell déterminent que
la carte système est en panne, ou si les Diagnostics Dell n'identifient pas la cause du problème et que le problème n'est toujours pas résolu,
consultez
« Obtention d'aide » pour trouver des instructions concernant l'obtention d'assistance technique.
Dépannage du sous-système vidéo
Le dépannage des problèmes de vidéo implique que vous déterminiez lequel des composants suivants est le composant responsable du
problème : le moniteur, le câble d'interface du moniteur ou la carte vidéo.
Avant d'essayer de dépanner le sous-système vidéo, effectuez la procédure décrite dans la section « Dépannage du moniteur » pour savoir si le
moniteur est à l’origine du problème.
Si le moniteur n'est pas défectueux, procédez comme suit :
PRÉCAUTION : Avant de retirer le capot de l'ordinateur, consultez « La sécurité d'abord : pour vous et pour votre ordinateur
».