Dell OptiPlex 780 - Manuel (Page 25)

4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Echec de la voie d'accès A20
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série
4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double
4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4 Echec du test de mémoire cache
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre un problème, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4, situés
en façade. Ils clignotent puis s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas d'incident, le comportement
des voyants permet d'identifier son origine.
REMARQUE : une fois l'auto-test de démarrage terminé, les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du
système d'exploitation.
Séquence des
voyants
Description du
problème
Résolution proposée
L'ordinateur est éteint
ou une défaillance est
survenue avant le
chargement du BIOS.
Les voyants de
diagnostic ne sont pas
allumés alors que le
système d'exploitation
de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Défaillance probable du
processeur.
Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur
de votre ordinateur).
Si le problème persiste, contactez DELL.
Les modules de
mémoire ont été
détectés, mais une
panne de mémoire est
survenue.
Si deux ou plus modules de mémoire sont installés, retirez-les,
réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement, recommencez la même procédure en
installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez
jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence
d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés.
Installez des modules mémoire de même type en bon état sur votre
ordinateur, si vous en avez.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Une défaillance de la
carte graphique semble
s'être produite.
Réinstallez toutes les cartes graphiques.
Si vous disposez d'une carte graphique en bon état, installez-la.
Si le problème persiste, contactez DELL.
Une défaillance du
lecteur de disquette ou
du disque dur semble
s'être produite.
Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Panne possible de
l'écran USB.
Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles.
Aucun module de
mémoire n'a été
Si deux ou plus modules de mémoire sont installés, retirez-les,
réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur