Dell Latitude D620 ATG - Manuel (Page 90)

Problèmes liés au disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le bon fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Exécutez la fonction Vérifier disque —
1. Sur le bureau Microsoft® Windows®, cliquez sur Poste de travail.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous ne parvenez pas à ouvrir des pièces jointes :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique
Vérifiez la prise téléphonique
Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale
Utilisez une ligne téléphonique différente —
l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de
connecteur apparaît à côté de cette prise.)
l Veillez à insérer le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez -la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez
-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds)
ou plus, essayez-en un plus court.
Exécutez les diagnostics de l'assistance du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper
(Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, Paramètres® Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et appliquez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.