11 dépannage – Dell Latitude D630 Manuel d'utilisation

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Table des matières

7

Lecteur de disquette

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80

CD et DVD

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80

11 Dépannage

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81

Voyants de diagnostic

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

81

Codes des voyants de diagnostic pendant l'autotest de démarrage

. . . . .

81

Service de mise à jour technique Dell™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83

Quand utiliser Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83

Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur

. . . . . . . . . . .

83

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

85

Menu principal de Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

85

Dell Support Utility

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87

Accès au programme Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . .

87

Clic sur l'icône Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

87

Double-clic sur l'icône Dell Support

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

87

Problèmes de lecteur

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

88

Problèmes de lecteur optique

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

88

Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

89

Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel

. . . . . .

89

Problèmes de disque dur

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89

Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet

. . . . . .

89

Messages d'erreur

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91

Problèmes de périphérique IEEE 1394

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

95

Problèmes de clavier

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95

Problèmes liés au clavier externe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

96

Caractères imprévus

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96

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

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97

L'ordinateur ne démarre pas

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97

L'ordinateur ne répond plus

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97

Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement

. . . . . . . .

97

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