Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer - Manuel (Page 151)

Problèmes liés au système Macintosh
Problèmes au niveau du Sélecteur
Résolution des problèmes Postscript (PS)
Les problèmes présentés ci -dessous sont propres au langage PostScript et peuvent survenir lorsque différents langages d'impression sont utilisés en même
temps.
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications clientes risquent d'accéder au port
MFP au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message signalant que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ceci se produit généralement au début de la procédure de numérisation, et une boîte de
message appropriée s'affiche.
• Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration et sélectionnez
le port affecté à l'imprimante. Le symbole du port MFP /dev/mfp0 correspond à l'indication LP:0 affichée
dans les options du scanner, /dev/mfp1 correspond à LP:1, etc. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la
zone Selected port si le port est occupé par une autre application.
Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne pas correctement.
L'imprimante ne numérise pas. • Vérifiez qu'un document est chargé dans l'imprimante.
• Vérifiez que l'appareil est connecté à l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant la numérisation, vérifiez
si la connexion est correcte.
• Vérifiez que le port MFP est disponible. Étant donné que les composants MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port MFP), plusieurs applications clientes risquent d'accéder au port
MFP au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée à accéder au
périphérique. Un message signalant que le périphérique est occupé est envoyé à l'autre application
demandeuse. Ce problème se produit généralement pendant le démarrage de la procédure de
numérisation ; un message approprié s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la boîte de dialogue MFP ports configuration et sélectionnez
le port affecté à l'imprimante. Le symbole du port MFP /dev/mfp0 correspond à l'indication LP:0 affichée
dans les options du scanner, /dev/mfp1 correspond à LP:1, etc. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la
zone Selected port si le port est occupé par une autre application.
Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou cliquez sur Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne pas correctement.
Impossible d'imprimer après avoir installé
simultanément le logiciel d'imprimante Linux
et le pilote MFP sur le même ordinateur. • Étant donné que le logiciel d'imprimante Linux et le pilote MFP créent un lien symbolique
vers la commande d'impression "lpr", fréquemment utilisée sur les clones Unix, il n'est pas
recommandé d'installer ces deux composants sur le même ordinateur.
Impossible de numériser au moyen du
terminal Gimp. • Vérifiez que le menu Acquire du terminal Gimp comporte bien l'option "Xsane:Device dialog". Sinon,
installez le compagnon Xsane pour Gimp sur votre ordinateur. Vous trouverez l'ensemble compagnon
Xsane pour Gimp sur le CD Linux ou sur la page d'accueil Gimp. Pour plus d'informations, reportez-vous au
CD-ROM d'aide de Linux ou à l'application de terminal Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme de numérisation, reportez-vous à l'Aide de l'application.
Le message d'erreur "Unable to open MFP
port device file" s'affiche lors de l'impression
d'un document. Il n'est pas conseillé de modifier les paramètres de la tâche d'impression (via l'utilitaire SLPR, par exemple)
pendant l'impression d'une tâche. Les versions connues du serveur CUPS interrompent la tâche d'impression
si les options d'impression sont modifiées, puis tentent de relancer la tâche depuis le début. Étant donné
que le pilote MFP pour Linux verrouille le port MFP pendant l'impression, ce port reste verrouillé en cas
d'interruption soudaine du pilote et, par conséquent, n'est pas disponible pour les tâches d'impression
suivantes. Si cette situation se produit, essayez de déverrouiller le port MFP.
Situation Solutions éventuelles
L'imprimante n'imprime pas à partir d'Acrobat Reader. Changez l'option Méthode d'impression pour Print as Image lorsque vous imprimez à partir
d'Acrobat Reader.
Le document a été imprimé, mais le travail d'impression
n'a pas disparu de la file d'attente sous Mac OS 10.3.2. Mettez à jour votre système d'exploitation Mac et passez au système 10.3.3. ou plus.
REMARQUE : Pour que les messages d'erreurs PS s'impriment ou s'affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options d'impression et cliquez
sur l'option désirée située en regard de la section des erreurs PostScript.
Problème Cause possible Solution
Vous ne pouvez pas imprimer de
fichier PostScript. Le module PostScript n'est peut-être pas installé. Imprimez une page de configuration et vérifiez que la
version PostScript est disponible pour impression.
Erreur de contrôle de limite (Limit
Check Error) La tâche d'impression peut être trop complexe. Simplifier la page ou modifier les paramètres de qualité
d'impression.
Ou, augmentez la capacité de la mémoire.
Une page d'erreurs PostScript
s'imprime. La tâche d'impression ne contient peut -être pas de
données PostScript.
Assurez-vous que le document est de type PostScript.
Vérifiez si le pilote attend l'envoi d'un fichier de
configuration ou d'en-tête PostScript à l'imprimante.
Le bac optionnel 2 n'est pas
sélectionné dans le pilote. Le pilote d'impression n'a pas été configuré pour
reconnaître le bac optionnel 2. Ouvrez les propriétés du pilote PostScript et définissez
l'élément
Bac optionnel de l'option Périphérique à
Installé .