Dell Latitude D630 - Manuel (Page 68)

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Dépannage
Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™
Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement)
Flash du microcode
Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R)
Messages d'erreur
Cette section décrit quelques méthodes de dépannage de base en cas de problème sur la configuration Intel ® AMT.
Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement)
Le retour aux valeurs par défaut est aussi appelé désapprovisionnement. Un ordinateur Intel AMT installé et configuré peut être désapprovisionné depuis
l'écran Intel AMT Configuration par l'option
Un-Provision (Désapprovisionner).
Procédez comme indiqué ci -dessous pour désapprovisionner un ordinateur :
1. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner) puis Full Un-provision (Désapprovisionnement complet).
L'option Full un-provision (Désapprovisionnement complet) est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode SMB. Cette option ramène tous
les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine et ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un
désapprovisionnement complet et partiel est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode entreprise. Le désapprovisionnement partiel
ramène tous les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine à l'exception des valeurs PID et PPS. Le désapprovisionnement
partiel ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME.
Un message de désapprovisionnement apparaît après environ 1 minute. Quand le désapprovisionnement est terminé, le contrôle est ramené à l'écran
de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur d'approvisionnement), Set PID and PPS (Définir PID et PPS) et Set PRTC (Définir
PRTC) sont à nouveau disponibles parce que l'ordinateur est configuré dans le mode entreprise par défaut.
2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).
3. Sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur <Y>. L'ordinateur redémarre.
Flash du microcode
Le microcode peut être flashé pour une mise à niveau vers les versions plus récentes de Intel AMT. La fonction de flashage automatique peut être désactivée
en sélectionnant
Disabled (Désactivé) pour le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour de microcode sécurisée) de l' interface MEBx . Le code de
flashage du microcode, dès qu'il est disponible, se trouve accessible en téléchargement sur le site support.dell.com.
Le microcode NE PEUT PAS être flashé vers une version plus ancienne ni vers la version en cours. Le code flash du microcode est accessible en téléchargement
sur le site support.dell.com.
Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R)
Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, procédez comme suit :
1. Sur l'écran de démarrage initial, appuyez sur <Ctrl><p> pour entrer dans les écrans MEBx.
2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.
3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT).
4. Appuyez sur <Entrée>.
5. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner).
6. Appuyez sur <Entrée>.
7. Sélectionnez Full Unprovision (Désapprovisionnement complet).
8. Appuyez sur <Entrée>.
9. Reconfigurez les paramètres sur l' écran Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT).
Messages d'erreur
Not able to enter the MEBx on POST (Impossible d'entrer dans MEBx à l'autotest)
L'extension MEBx impose que le logement DIMM A contienne de la mémoire, sinon le message ci -dessous apparaît lors de l'autotest au démarrage
(POST) et il est impossible d'entrer dans l'interface MEBx.
Bad ME memory configuration. (Configuration mémoire ME incorrecte.)
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REMARQUE : Le connecteur DIMM A se trouve sous le clavier. Pour plus d'informations sur l'accès à ce connecteur, consultez votre Guide de
l'utilisateur.