Dell Inspiron 8500 - Manuel (Page 114)

114 R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s
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.dell.com | support.dell.com
REMARQUE :
Reportez-vous à la
page 175 pour obtenir des
informations sur l'étendue
de votre garantie.
Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne parvenez pas à identifier les
composants endommagés, contactez Dell
(reportez-vous à la page 154) .
Résolution d'autres problèmes
techniques
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une
imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent
un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et les programmes
qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
V ISITEZ LE SITE W EB DE SUPPORT DE D ELL — Visitez le site
support.dell.com pour obtenir une aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage.
C ONTACTEZ D ELL PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE — Visitez
support.dell.com, puis cliquez sur E-Mail Dell (contacter Dell par courrier
électronique) dans la liste Communicate (Communiquer). Envoyez un message
électronique à Dell exposant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un
message électronique de Dell dans les heures qui suivent.
C ONTACTEZ D ELL — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à
l'aide du site Web de support de Dell™ ou du service de messagerie électronique,
contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 154).