Acronis Snap Deploy 5 - User Guide - Manuel (Page 156)

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15 La collecte des informations du système
L'outil de rapport du système Acronis collecte des informations d'une machine et enregistre ces
informations dans un fichier. Il se peut que vous souhaitez fournir ce fichier lorsque vous contactez le
support technique d'Acronis.
L'outil est disponible :

sur une machine où la console d'administration Acronis Snap Deploy 5 est installée. L'outil
collecte des informations sur la machine.

Sous un support de démarrage d'Acronis. L'outil collecte des informations sur la machine
démarrée à partir du support et enregistre ces informations sur un lecteur USB connecté
localement.
Pour collecter les informations du système dans la console d'administration
1. Dans la console d'administration, sélectionnez dans le menu supérieur Aide> Collecter les
informations système.
2. Indiquez si le fichier contenant les informations système doit être fractionnée en parties plus
petites. Si tel est le cas, indiquez la taille maximale de ces parties.
3. Indiquez l'emplacement où sauvegarder le ou les fichier(s).
Pour collecter les informations système sous un support de démarrage Acronis
1. Créez un support de démarrage d'Acronis. (p. 68) Lors de la création du support, sélectionnez la
case Rapport système Acronis dans la liste des composants.
2. Connectez un lecteur USB à la machine pour laquelle vous souhaitez collecter des informations.
3. Démarrez cette machine à partir du support.
4. Dans le menu de démarrage, cliquez sur Rapport système Acronis.
L'outil enregistre le fichier avec les informations systèmes sur le lecteur USB. Si deux ou plus de
lecteurs USB sont connectés, l'outil enregistre le fichier sur le premier lecteur de ce type qu'il
détecte.