Banner PresencePLUS BCR 1.3 Series - Manuel (Page 51)

Numéro de référence 125601 rév. B
49
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PresencePLUS P4 BCR
Manuel de l’utilisateur
Exportation avec l’outil de communication
8.3 Conseils de dépannage
Se référer aux conseils de dépannage suivants si aucune
donnée n’est reçue du capteur.
Condition Causes possibles et résolution du problème
Connexion Ethernet
Vérifier les LED du connecteur RJ-45 sur le détecteur.
Aucune LED n’est allumée. Le câble n’est peut-être pas du bon type (direct ou croisé) ou il est peut être coupé.
Seule la LED jaune est allumée.
La connexion électrique est bonne, mais le capteur et le dispositif n’échangent pas de
données.
La LED jaune est allumée,
La LED verte est allumée ou clignote.
Des données sont en cours de transfert entre le PC et le capteur.
Vérifier que l’outil de communication est
correctement configuré.
• La connexion doit être une des fiches 1 à 10 Ethernet.
• Vérifier que les données de résultat ont été sélectionnées dans l’onglet Outil.
Vérifier la configuration du dispositif de réception.
Vérifier l’adresse IP. Le sous-réseau IP du dispositif doit correspondre à celui du détecteur.
Vérifier le numéro de port : 20000-
20009 (pas 2000)
Voir le tableau des numéros de port TCP en page 47.
Vérifier le pare-feu sur le logiciel ou
l’antivirus.
Vérifier que le blocage de la fiche Ethernet ne provient pas du logiciel.
Connexion série
Vérifier le matériel.
Vérifier que la connexion série n’est pas coupée.
Vérifier que l’outil de communication est
correctement configuré.
Vérifier que les données du résultat ont été vérifiées.
Vérifier la configuration du dispositif de
réception.
Vérifier que les propriétés du port COM du dispositif de réception correspondent aux
paramètres système du capteur (débit en bauds, bits de données, bits d’arrêt, contrôle
de débit). Voir la connexion série en page 47.