Dépannage, Foire aux questions – Western Digital My Passport (Unencrypted drives) User Manual Manuel d'utilisation

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MY PASSPORT

MANUEL D'UTILISATION

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Dépannage

Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :

Installation, partitionnement et formatage du lecteur
Foire aux questions

En cas de problème pour l'installation ou l'utilisation de ce produit, consultez cette
section de dépannage ou visitez notre site web d'assistance à l'adresse

http://support.wdc.com

et recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.

Installation, partitionnement et formatage du lecteur

*Avec le système de fichier FAT32, la taille maximum de fichier individuel est de 4 Go et
celle des partitions est de 32 Go sous Windows. Pour créer des partitions de plus de
32 Go en FAT32 lors du reformatage du disque dur, téléchargez l'utilitaire de formatage
FAT32 USB/FireWire externe sur

http://support.wdc.com/product/download

.

Les utilisateurs Windows peuvent outrepasser cette limitation de capacité en formatant le
disque dur vers NTFS à l'aide du Gestionnaire de disque Windows, ou un autre logiciel
similaire. Pour plus de détails, voir :

Answer N° 291 at

http://support.wdc.com

Réponses n° 314463 et 184006 sur

support.microsoft.com

La documentation ou le support du logiciel approprié

Foire aux questions

Q:

Pourquoi le disque dur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau
de l'ordinateur ?

A:

Si votre système utilise une carte adaptateur PCI USB 2.0 PCI, vérifiez que ses
pilotes sont installés avant de brancher votre produit de stockage externe WD
USB 2.0. Le lecteur n'est pas reconnu correctement si les pilotes de contrôleur
USB 2.0 racine et de contrôleur hôte USB 2.0 ne sont pas installés. Prenez contact
avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.

Q:

Pourquoi mon ordinateur

ne démarre-t-il pas quand je connecte mon lecteur USB

à l'ordinateur avant de démarrer ?

A:

Selon la configuration de votre système, votre ordinateur peut tenter de démarrer sur
votre disque dur USB portable WD. Consultez la documentation des paramètres du
BIOS de la carte mère de votre système pour désactiver cette fonction ou consultez
le site

http://support.wdc.com

et consultez la réponse dans la base de connaissances

n° 1201. Pour plus d'informations sur le démarrage à partir de lecteur externe,
consultez la documentation de votre système ou contactez le constructeur du
système.

Comment

N° de réponse

Partitionner, et formater un disque dur WD sur Windows (7, Vista, XP, 2000)

et Mac OS X

3865

Reformater de Mac GPT en Windows XP NTFS

3645

Reformater le disque dur de Mac GPT au format Windows 7 ou Vista NTFS

3647

Obtenir et réinstaller le logiciel d'origine inclus avec ce produit

1425

Formater un disque dur WD en FAT32* (pour une utilisation avec Windows

et MAC OS X)

291

1

9

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