Dépannage, Foire aux questions – Western Digital My Book Elite User Manual Manuel d'utilisation

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MY BOOK ELITE

MANUEL D'UTILISATION

DÉPANNAGE

– 66

Dépannage

Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :

Installation, partitionnement et formatage du lecteur
Foire aux questions

En cas de problème d'installation ou d'utilisation de ce produit, consultez cette section
de dépannage ou visitez notre site Web d'assistance à l'adresse

support.wdc.com

et

recherchez de l'aide dans notre base de connaissances.

Installation, partitionnement et formatage du lecteur

*Le système de fichiers FAT32 autorise une taille de fichier maximale de 4 Go et ne peut pas

créer des partitions de plus de 32 Go sous Windows ; toutefois, les utilisateurs de
Windows peuvent contourner cette limite en reformatant le lecteur au format NTFS à l'aide
de l'outil de Gestion des disques. Voir la réponse n° 1287 sur

support.wdc.com

et les

articles n° 314463 et 184006 sur

support.microsoft.com

pour plus de détails. Pour créer

des partitions de plus de 32 Go en FAT32 lors du reformatage du lecteur, téléchargez
l'utilitaire de formatage FAT32 USB/FireWire externe sur

support.wdc.com/download

.

Foire aux questions

Q: Comment déterminer si mon système prend en charge l'USB 2.0 ?

A: Consultez la documentation de votre carte USB ou contactez son fabricant.

Note: Si votre contrôleur USB 2.0 est intégré à la carte mère de votre ordinateur,

assurez-vous d'installer les pilotes adaptés pour sa prise en charge.
Consultez la documentation de votre carte mère ou de votre système pour
plus de détails.

Q: Que se passe-t-il lorsqu'un périphérique USB 2.0 est connecté à un port ou un

concentrateur USB 1.1 ?

A: USB 2.0 assure la compatibilité ascendante avec USB 1.1. Lorsqu'un périphérique

USB 2.0 est connecté à un port ou concentrateur USB 1.1, il fonctionne à la vitesse
maximale de l'USB 1.1, soit 12 Mbps.

Q: Pourquoi le débit de données est-il lent ?

A: Votre système fonctionne peut-être la vitesse USB 1.1 suite à une installation

incorrecte de la carte USB 2.0 ou parce que votre système n'assure pas la prise en
charge USB 2.0.

Si votre système comporte un logement PCI, vous pouvez obtenir des débits de
données USB rapides en installant une carte PCI USB 2.0. Prenez contact avec le
fabricant de la carte pour les procédures d'installation ou pour plus de détails.

Note: Si un lecteur externe supplémentaire est relié au produit WD, la bande

passante du bus USB est partagée et peut réduire les performances.

Comment

N° de
réponse

„

Installer, partitionner et formater le lecteur sous Windows XP et Vista

207, 3322

„

Installer, partitionner et formater le lecteur sous Mac OS X 10.4.11 et 10.5+

287, 3323

„

Reformater de Mac GPT en Windows XP NTFS

3645

„

Reformater le lecteur de Mac GPT au format Windows Vista NTFS

3647

„

Obtenir et réinstaller le logiciel d'origine inclus avec ce produit

1425

„

Formater le lecteur avec le système de fichiers FAT32*

1364

„

Utiliser le lecteur simultanément sur un Mac et un PC

291

1

9

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