Conformité environnementale (chine), Informations sur le service de garantie, Service après-vente – Western Digital My Book 3.0 User Manual Manuel d'utilisation
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MY BOOK 3.0
MANUEL D'UTILISATION
INFORMATIONS SUR LA CONFORMITÉ ET LA GARANTIE – 15
Conformité environnementale (Chine)
Informations sur le service de garantie
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une
réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site
Web d'assistance sur les produits à l'adresse support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux
réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que le
produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit.
Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais.
Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré,
à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour
rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date
d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse
. WD ne saurait être tenu
responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des
données contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession.
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