Service et assistance wd, Accéder à l'assistance en ligne, Contacter l'assistance technique wd – Western Digital WD TV Mini Media Player User Manual Manuel d'utilisation

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WD TV Mini Media Player

Manuel d'utilisation

INFORMATIONS UTILISATEUR IMPORTANTES – 2

Service et assistance WD

En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce
produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles
dans notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par email sur

support.wdc.com

. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez

contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.

Votre produit intègre 30 jours de support téléphonique gratuit pendant la période de garantie.
Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec le
support technique WD. Le support technique par e-mail est gratuit pendant toute la période de
garantie et notre base de connaissances très complète est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours
sur 7. Pour vous maintenir informé des nouvelles fonctionnalités et services, n'oubliez pas
d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse

https://www.wdc.com/register

.

Accéder à l'assistance en ligne

Visitez notre site Web d'assistance produit

support.wdc.com

et sélectionnez l'une des rubriques

suivantes :

Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour
votre produit WD.

Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières
mises à jour et nos offres spéciales.

Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des informations de
garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.

Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou numéro
de réponse.

Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.

Contacter l'assistance technique WD

Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit
WD, les versions de matériel et micrologiciel de votre système.

Western Digital
20511 Lake Forest Drive
Lake Forest, California 92630 U.S.A.

Amérique du Nord

Asie Pacifique

Anglais

800.ASK.4WDC

Australie

1 800 42 9861

(800.275.4932)

Chine

800 820 6682/+65 62430496

Espagnol

800.832.4778

Hong-Kong

+800 6008 6008

Inde

1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789
(Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)

Europe (numéro gratuit)*

00800 ASK4 WDEU Indonésie

+803 852 9439

(00800 27549338)

Japon

00 531 650442

Corée

02 719-3240

Europe

+31 880062100

Malaisie

+800 6008 6008/1 800 88 1908/
+65 62430496

Moyen-Orient

+31 880062100

Philippines

1 800 1441 0159

Afrique

+31 880062100

Singapour

+800 6008 6008/+800 608 6008/
+65 62430496

Taiwan

+800 6008 6008/+65 62430496

* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie,
Pays-Bas, Norvège, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.

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