Western Digital WD Black2 Dual Drive User Manual - Manuel (Page 23)

Dual drive WD Black²
Manuel d'utilisation
ANNEXES – 21
Cette garantie s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie d'origine ou
quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, selon la durée la
plus longue. Cette garantie est exclusive aux fabricants de WD de toute autre et ne s'applique qu'aux produits
vendus à l'état neuf.
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. En cas de problème, merci de nous
donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce Produit. La plupart des questions de support technique
peuvent être traitées par notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par e-mail à l'adresse
http://support.wd.com. S'il n'y a pas de réponse ou si vous préférez, prenez contact avec WD au numéro de
téléphone applicable indiqué dans ce document.
Si vous souhaitez envoyer une réclamation, vous devez d'abord contacter l'intermédiaire à qui vous avez
originellement acheté le Produit. Si vous ne pouvez pas contacter cet intermédiaire auquel vous avez acheté le
Produit, visitez notre site web d'assistance sur les produits à l'adresse http://support.wd.com pour plus
d'informations sur l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization).
Si la conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions
de retour du produit. Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un numéro RMA) vous sera
renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué,
prépayé et assuré, à l'adresse fournie avec votre numéro RMA. Si après la réception d'une réclamation sous
cette garantie, WD ou l'intermédiaire auprès duquel vous avez acheté le Produit valide votre réclamation, WD ou
l'intermédiaire doit, à sa discrétion, réparer ou remplacer le Produit avec un Produit équivalent ou meilleur ou
rembourser le montant du Produit. Vous êtes responsable de toute dépense associée à une réclamation sous
cette garantie. Les avantages dont vous pouvez bénéficier sous cette garantie s'ajoutent aux autres droits et
recours définis par l'Australian Competition and Consumer Act ou par le New Zealand Consumer Guarantees Act.
Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit WD.
Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série
obligatoire) à l'adresse http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Numéro : 949-672-7000
E-mail : [email protected]
Les informations fournies par WD sont considérées comme exactes et fiables ; mais WD n'assume aucune responsabilité
pour leur utilisation ni pour toute infraction aux brevets ou autres droits de tiers conséquence de leur utilisation. Aucune
licence ne vous est implicitement attribuée ni autrement concédée sur tout brevet ou droit de licence de WD. WD se
réserve le droit de modifier les caractéristiques à tout moment sans préavis.
Western Digital, WD et le logo WD sont des marques déposées de Western Digital Technologies, Inc, aux États-Unis et
dans d'autres pays : et WD Black² est une marque déposée de Western Digital Technologies, Inc, aux États-Unis et
dans d'autres pays. D'autres marques peuvent être mentionnées ici et sont reconnues comme appartenant à d'autres
sociétés.
© 2013 Western Digital Technologies, Inc. Tous droits réservés.
Western Digital
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612 U.S.A.
2779-800000-D00 Nov 2013