SPYPOINT SMART-8 User Manual - Manuel (Page 15)

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Dépannage/ Messages d’erreur
DÉPANNAGE
Problème Solutions possibles
Impossible
d’allumer la
caméra
• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.
• Vérifier si les piles sont installées dans le bon sens
(p.7).
• Faire la dernière mise à jour (disponible sur
www.spypoint.com sous la section SUPPORT).
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
L’écran de la
caméra s’éteint
• L’appareil est en mode PHOTO ou VIDÉO et l’écran
s’éteint après une durée de 60 secondes dans le
but de préserver les piles.
• La caméra s’initialise automatiquement en mode
PHOTO après 2 minutes d’inactivité sur le menu
principal.
• Pour revenir à l’écran, appuyer sur le bouton ON/OFF.
La caméra ne
répond plus
• Enlever les piles et les réinstaller (p.7).
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
La caméra
fonctionne, mais
ne garde plus
l’heure et la date
en mémoire
• La pile interne doit être remplacée (p.7).
Impossible de
prendre des
photos/vidéos
• Vérifier s’il y a des piles dans la caméra.
• Remplacer les piles alcalines ou recharger le bloc
pile lithium.
• Vérifier que la caméra est allumée.
Impossible
d’ouvrir le logi-
ciel SMARTSET
(configuration
avancée)
• Cliquer sur l’icône du programme SMARTSET avec le
bouton droit de la souris. Choisir l’option «Exécuter
en tant qu’administrateur» puis, cliquer sur «Oui».
Aucune personne
ou aucun animal
sur les images
• Vérifier si la caméra est pointée vers le lever ou
le coucher du soleil, ce qui peut faire déclencher
l’appareil.
• La nuit, le détecteur de mouvement peut détecter
au-delà de la portée des DEL infrarouges. Réduire
la sensibilité de la caméra (p.13).
• Les petits animaux peuvent faire déclencher l’unité.
Réduire la sensibilité (p.13) et/ou augmenter la hauteur
de la caméra.
• Le détecteur de mouvement peut détecter les
animaux à travers le feuillage.
• Si la personne ou l’animal se déplace rapidement,
il peut sortir du champ de vision de la caméra
avant que la photo ne soit prise. Déplacer l’appareil
vers l’arrière ou le réorienter.
• S’assurer que l’arbre sur lequel est installée la
caméra est stable et sans mouvement.
La lumière rouge
clignote devant la
caméra
• La caméra est configurée en mode TEST.
• La caméra est en mode PHOTO ou VIDÉO et la
lumière de test clignote durant 60 secondes pour
permettre à l’utilisateur de quitter les lieux sans être
photographié ou filmé.
L’ordinateur ne
parvient pas à
lire les vidéos
• Les vidéos en format .MP4 requiert l’utilisation d’un
logiciel de lecture vidéo compatible tel que VLC,
Windows Media Player ou QuickTime.
MESSAGES D’ERREUR
Message d’erreur Solutions possibles
Insert SD Card
L’utilisation d’une carte mémoire est nécessaire pour
enregistrer des vidéos et des photos.