Apple MacBook Pro (17-inch) Manuel d'utilisation

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Annexe D

Les dix questions principales

Une application ou Mac OS X semble ne pas fonctionner correctement. Dois-je

réinstaller Mac OS X ?

Le processus de dépannage d’un problème demande que vous répondiez à plusieurs

questions, notamment si le problème survient toujours avec une application spécifi-

que, s’il est lié au système d’exploitation ou s’il est dы а un matériel défectueux. Avant

de réinstaller, consultez la section « Dépannage » à la page 107 pour vous aider à analy-

ser le problème. Apple fournit également de nombreuses explications et des conseils

techniques de résolution de problèmes sur le site d’assistance et de service, à l’adresse

www.apple.com/fr/support. Si vous constatez qu’une réinstallation de Mac OS X

s’impose, vous trouverez toutes les instructions nécessaires dans la section

« Réinstallation des logiciels fournis avec votre ordinateur » à la page 114.

J’ai installé une application sur mon MacBook Pro, mais elle ne semble pas fonctionner.

Où trouver de l’aide ?

Vérifiez la documentation fournie avec l’application ou sur le site web du fabricant

pour savoir comment obtenir de l’assistance. Les fabricants sont souvent conscients

des problèmes courants susceptibles de survenir avec leurs applications et fournissent

des solutions et des mises à jours à usage immédiat. Si votre application n’est pas un

produit Apple, contactez directement l’éditeur concerné afin d’obtenir une assistance

adaptée.

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