Service et assistance applecare – Apple Mac mini (Mid 2010) Manuel d'utilisation

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Chapitre 4

À tout problème sa solution

Informations en ligne
Pour obtenir des informations en ligne sur le service et l’assistance, rendez-vous sur
www.apple.com/fr/support. Choisissez votre pays dans le menu local. Vous pouvez
faire des recherches dans la base de données AppleCare Knowledge Base, vérifiez si de
nouvelles mises à jour de logiciels sont disponibles ou obtenir de l’aide dans les forums
de discussion Apple.

Aide à l’écran
Vous trouverez des réponses à un grand nombre de vos questions, ainsi que des
instructions et des informations de dépannage, dans l’Aide Mac. Choisissez Aide >
Aide Mac.

Informations Système
Pour obtenir des informations sur votre Mac mini, faites appel à Informations Système.
L’utilitaire vous indique quel matériel et quels logiciels sont installés, le numéro de série
et la version du système d’exploitation, la capacité globale de mémoire installée, etc.
Pour ouvrir Informations Système, choisissez le menu Pomme () > À propos de ce
Mac dans la barre des menus, puis cliquez sur Plus d’infos.

Service et assistance AppleCare

Votre Mac mini bénéficie de 90 jours d’assistance technique et d’une garantie d’un
an couvrant les réparations matérielles effectuées dans un magasin Apple Store ou
un centre de réparation agréé Apple (un fournisseur de services agréé Apple par
exemple). Vous avez la possibilité d’étendre la durée de cette couverture en adhérant à
un programme AppleCare Protection Plan. Pour en savoir plus, rendez-vous à l’adresse
www.apple.com/fr/support/products ou bien visitez le site web de votre pays (voir
tableau).

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