Apple PowerBook G4 (17-inch, 1.67 GHz) - Manuel (Page 70)

70 Chapitre 5 Dépannage
Problèmes vous empêchant d’utiliser votre ordinateur
Si l’ordinateur ne répond pas ou que le pointeur se fige
 Appuyez sur Commande (x) + Option + Échap pour forcer une application bloquée
à quitter. Si une zone de dialogue apparaît, sélectionnez l’application que vous désirez
quitter et cliquez sur Forcer à quitter.
Si vous travaillez dans l’environnement Classic, maintenez les touches Option et
Commande (x) enfoncées, puis appuyez sur la touche Échap.
Enregistrez ensuite le travail de toute application ouverte, puis redémarrez l’ordina-
teur afin de vous assurer que le problème est entièrement réglé.
 Si vous ne parvenez pas à forcer la fermeture d’une application, maintenez le bouton
d’alimentation (®) enfoncé pendant quelques secondes pour éteindre l’ordinateur.
 Si l’ordinateur ne répond toujours pas, essayez de le redémarrer en appuyant simulta-
nément sur les touches Commande (x) et Contrôle de votre clavier et sur le bouton
d’alimentation (®).
Si le problème survient fréquemment, choisissez Aide > Aide Mac dans la barre des
menus en haut de l’écran. Recherchez le mot “bloquer” pour obtenir de l’aide quand
l’ordinateur se bloque ou ne répond pas.
Si le problème ne survient qu’avec une application particulière, consultez l’éditeur de
l’application concernée afin de vérifier si elle est compatible avec votre ordinateur.
Si vous découvrez que l’application est compatible, vous devrez peut-être réinstaller
le logiciel système de l’ordinateur ou, si vous utilisez Classic, vérifiez la compatibilité
des extensions système. Consultez le sujet suivant pour les instructions.
Si l’ordinateur se bloque au démarrage ou qu’un point d’interrogation
clignotant apparaît
 Patientez quelques secondes. Si l’ordinateur ne démarre pas après un certain
temps, éteignez-le en maintenant le bouton d’alimentation (®) enfoncé pendant
5 secondes, jusqu’à ce qu’il s’éteigne complètement. Maintenez ensuite la touche
Option enfoncée et appuyez de nouveau sur le bouton d’alimentation (®) pour
démarrer votre ordinateur. Lorsque votre ordinateur démarre, cliquez sur l’icône
du disque dur, puis sur la flèche droite. Une fois que l’ordinateur a démarré, ouvrez
Préférences Système et cliquez sur Démarrage. Sélectionnez un dossier Système
Mac OS X.
 Si cela ne fonctionne pas, essayez d’utiliser l’Utilitaire de disque pour réparer le disque
dur en insérant le disque d’installation “Mac OS X Install Disc 1” dans votre ordinateur.
Redémarrez ensuite votre ordinateur en maintenant la touche C enfoncée lors du
démarrage. Choisissez Installation > Ouvrir Utilitaire de disque. Lorsque Utilitaire de
disque s’ouvre, suivez les instructions dans la sous-fenêtre S.O.S pour tenter de le
réparer.
F3140Q41b.book Page 70 Friday, February 18, 2005 5:48 PM