Impossible de recevoir du courrier électronique, Impossible d’afficher les pièces jointes – Apple iPad iOS 6.1 Manuel d'utilisation

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Annexe C

Sécurité, manipulation et assistance

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Configurez votre compte de messagerie directement sur l’iPad au lieu de le synchroniser à
partir de l’application iTunes. Accédez à Réglages > Mail, Contacts, Calendriers, touchez Ajouter
un compte, puis saisissez les informations de votre compte. Si l’iPad n’est pas en mesure de
localiser les réglages de votre opérateur lorsque vous saisissez votre adresse électronique,
consultez la page

support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=fr_FR

pour obtenir de l’aide

quant à la configuration de votre compte.

Pour obtenir plus d’informations de dépannage, consultez la page

www.apple.com/fr/

support/ipad

.

Impossible de recevoir du courrier électronique

Éteignez l’iPad, puis rallumez-le. Maintenez le bouton Veille/Éveil enfoncé pendant quelques
secondes jusqu’à ce qu’un curseur rouge apparaisse, puis faites glisser ce curseur. Maintenez
ensuite le bouton Veille/Éveil enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Si vous utilisez un ou plusieurs ordinateurs pour consulter le même compte de messagerie,
cela pourrait verrouiller le compte. Pour en savoir plus, consultez la page

support.apple.com/

kb/TS2621?viewlocale=fr_FR

.

Configurez votre compte de messagerie directement sur l’iPad au lieu de le synchroniser à
partir de l’application iTunes. Accédez à Réglages > Mail, Contacts, Calendriers, touchez Ajouter
un compte, puis saisissez les informations de votre compte. Si l’iPad n’est pas en mesure de
localiser les réglages de votre opérateur lorsque vous saisissez votre adresse électronique,
consultez la page

support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=fr_FR

pour obtenir de l’aide

quant à la configuration de votre compte.

Si vous disposez d’un modèle d’iPad Wi-Fi + cellular, désactivez le Wi-Fi afin que l’iPad se
connecte à Internet via le réseau de données cellulaires. Accédez à Réglages > Wi-Fi, puis
désactivez Wi-Fi.

Pour obtenir plus d’informations de dépannage, consultez la page

www.apple.com/fr/

support/ipad

.

Impossible d’afficher les pièces jointes

Pour afficher un fichier joint : Touchez la pièce jointe pour l’ouvrir dans Coup d’œil. Vous devez
attendre qu’elle soit téléchargée pour l’afficher.

Pour enregistrer une photo ou vidéo jointe : Touchez la pièce jointe pour l’ouvrir dans Coup
d’œil. Vous devez attendre qu’elle soit téléchargée pour l’afficher.

Coup d’œil prend en charge les types de documents suivants :

.doc, .docx—Microsoft Word ;

.htm, .html—page web ;

.key—Keynote ;

.numbers—Numbers ;

.pages—Pages ;

.pdf—Aperçu, Adobe Acrobat ;

.ppt, .pptx—Microsoft PowerPoint ;

.rtf—Rich Text Format ;

.txt—texte ;

.vcf—coordonnées ;

.xls, .xlsx—Microsoft Excel.

Pour obtenir plus d’informations de dépannage, consultez la page

www.apple.com/fr/support/ipad

.

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