Philips Modem-routeur sans fil - Manuel (Page 38)

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Dépannage
Cette section décrit des problèmes courants que l’on peut rencontrer et les
problèmes que l’on peut y apporter. La station de base ADSL sans fil peut facilement
être surveillée par les voyants DEL du panneau pour identifier les problèmes.
Problème Solution
Le DEL d’alimentation est coupé • Vérifiez les connexions entre la station de base ADSL sans fil, l’alimentation externe
et la prise de courant.
• Si le voyant d’alimentation ne s’allume pas lorsque le câble d’alimentation est
branché, il se peut que vous ayez un problème de prise de courant, de câble ou
d’alimentation externe. Toutefois, si l’appareil s’éteint après avoir fonctionné un
moment, vérifiez si les connexions ne sont pas mal branchées, s’il n’y a pas de
pertes de courant ou de surtension à la prise.
Si vous ne parvenez malgré tout pas à isoler le problème, il se peut que
l’alimentation externe pose problème. Dans ce cas, contactez le service d’assistance
technique pour obtenir de l’aide.
Le DEL de liaison est coupé • Vérifiez si la station de base ADSL sans fil et l’appareil qui y est joint sont alimentés.
• Veillez à ce que le câble soit connecté à la station de base ADSL sans fil ainsi qu’à
l’appareil correspondant.
• Vérifiez si c’est le bon type de câble qui est utilisé et si sa longueur n’excède pas les
limites mentionnées.
• Veillez à ce que l’interface réseau sur l’appareil joint est bien configurée en ce qui
concerne la vitesse de communication et le mode duplex.
• Vérifiez l’adaptateur sur l’appareil connecté et les connexions par câble pour
déceler un éventuel défaut.
Remplacez l’adaptateur ou le câble défectueux, le cas échéant.
Impossible d’envoyer des paquets de • Vérifiez si les adresses IP sont bien configurées.
données par la station de base ADSL Pour la plupart des applications, vous devriez utiliser la fonction DHCP de la station
sans fil depuis le LAN connecté de base ADSL sans fil pour attribuer de manière dynamique des adresses IP à des
hôtes sur le LAN connecté. Toutefois, si vous configurez manuellement les adresses
IP sur le LAN, veillez à utiliser la même adresse réseau (composant réseau de
l’adresse IP) et le même masque de sous-réseau pour la station de base ADSL sans
fil et les appareils LAN connectés.
• Veillez à ce que l’appareil à qui vous voulez envoyer des paquets de données (ou
dont vous voulez en recevoir) a été configuré pour TCP/IP.
Impossible de se connecter en utilisant • Vérifiez si vous avez configuré la station de base ADSL avec une adresse IP,
le navigateur Web un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut valides.
• Vérifiez si vous avez une connexion réseau valide à la station de base ADSL sans fil
et si le port que vous utilisez n’a pas été désactivé.
• Vérifiez le câblage réseau entre la station de gestion et la station de base ADSL sans
fil.
Vous avez oublié ou perdu le mot de passe • Appuyez sur le bouton Réinitialiser sur le panneau arrière (en le maintenant appuyé
pendant au moins cinq secondes) pour restaurer les paramètres par défaut d’usine.
AVERTISSEMENT !
Lorsque vous réinitialisez la station de base ADSL sans fil en utilisant le bouton de
réinitialisation bleu, tous les paramètres de configuration seront perdus ainsi que les
paramètres ISP.
Un PC sans fil ne peut être associé au • Veillez à ce que le PC sans fil ait les mêmes paramètres SSID que la station de base
routeur ADSL ADSL sans fil. Voir ‘Canal et SSID’ à la page 25.
• Vous devez avoir les mêmes paramètres de sécurité pour les clients et la station de
base ADSL sans fil. Voir ‘Sécurité’ à la page 21.
Le réseau sans fil est souvent interrompu • Rapprochez votre PC sans fil de la station de base ADSL sans fil pour obtenir un
meilleur signal. Si le signal est encore faible, changez l’angle de l’antenne.
• Il peut y avoir une interférence, sans doute causée par des fours micro-ondes ou
des téléphones sans fil. Changez l’emplacement des sources d’interférence ou de la
station de base ADSL sans fil.
• Changez le canal sans fil sur la station de base ADSL sans fil.
Voir ‘Canal et SSID’ à la page 25.
• Vérifiez que l’antenne, les connecteurs et le câblage soient bien connectés.
La station de base ADSL sans fil ne peut pas • La distance entre la station de base ADSL sans fil et le PC sans fil est trop grande.
être détectée par un client sans fil
• Veillez à ce que le PC sans fil ait les mêmes paramètres SSID et de sécurité que la
station de base ADSL sans fil. Voir station de base ADSL sans fil.
Voir ‘Canal et SSID’ à la page 25 et ‘Sécurité’ à la page 21.