Philips Base de moniteur cloud - Manuel (Page 41)

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6. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
6. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
6.1 Guide de dépannage
Cette page reprend les problèmes pouvant
être corrigés par un utilisateur. Si le problème
persiste même après avoir appliqué ces
corrections, contactez un représentant du
service client Philips.
Problèmes généraux
Aucune image (le voyant DEL d’alimentation
ne s’allume pas)
• Assurez-vous d’avoir bien branché le
cordon d’alimentation dans une prise, et à
l’arrière du moniteur.
• Puis contrôlez le bouton marche/arrêt
à l’avant du moniteur. S’il est en position
éteint, appuyez pour le mettre en position
allumé.
Aucune image (Le voyant DEL d’alimentation
est blanc)
• Vérifiez que le cloud monitor base est bien
allumé.
• Vérifiez que le câble signal est bien branché
sur votre cloud monitor base.
• Assurez-vous que le câble du moniteur ne
présente pas de broches tordues du côté
connexion. Si c’est le cas, il faut réparer ou
remplacer le câble.
• La fonction d’économie d’énergie est peut-
être activée.
L’écran affiche
Attention
Check cable connection
• Vérifiez que le câble du moniteur est bien
branché sur votre cloud monitor base.
(Veuillez également vous référer au Guide
de démarrage rapide).
• Vérifiez l’absence de broches tordues au
niveau du câble du moniteur.
• Vérifiez que le cloud monitor base est bien
allumé.
Signes visibles de fumée ou d’étincelles
• N’effectuez aucun dépannage.
• Débranchez immédiatement le moniteur
de la prise d’alimentation secteur pour
votre sécurité.
• Contactez immédiatement le service-client
de Philips.