Toshiba Tecra A2 - Manuel (Page 145)

Manuel de l’utilisateur 9-3
Dépannage
Notez vos observations de manière à les décrire à votre revendeur.
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d’incidents causés par les composants de l’ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
Démarrage du système
Si l’ordinateur ne démarre pas correctement, vérifiez les éléments
suivants :
■ Test automatique au démarrage
■ Sources d’alimentation
■ Mot de passe à la mise sous tension
Logiciel Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou de la
disquette. Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d’application, le support peut être endommagé ou le
programme peut être altéré. Essayez de charger une autre
copie du logiciel.
En cas d’affichage d’un message d’erreur lors de l’utilisation
d’un logiciel, consultez la documentation de ce dernier.
Elle doit contenir une section consacrée à la résolution
d’incidents ou aux messages d’erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages d’erreur
dans la documentation du système d’exploitation.
Matériel Si le problème n’est pas d’ordre logiciel, vérifiez le matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la liste des
vérifications préliminaires. Si le problème persiste, essayez
d’en identifier la source. Vous trouverez dans la section
suivante des listes détaillées de vérifications pour chaque
composant et périphérique.
■ Démarrage du système
■ Test automatique
■ Alimentation
■ Mot de passe
■ Clavier
■ Écran interne
■ Disque dur
■ Lecteur CD-ROM
■ Lecteur DVD-ROM
■ Lecteur DVD-ROM&CD-R/RW
■ Lecteur DVD-R/RW
■ Lecteur de DVD Super Multi
■ Lecteur de disquettes
■ Carte PC Card
■ Périphérique de pointage
■ USB
■ Extensions mémoire
■ Système audio
■ Moniteur
■ Modem
■ Carte LAN
■ Carte réseau sans fil
■ Imprimante