Toshiba Satellite C640 - Manuel (Page 126)

Manuel de l’utilisateur 8-1
Satellite C600/C640/C645/C600D/C640D/C645D, Satellite Pro C600/C640/C600D/C640D
Chapitre 8
Dépannage
Votre ordinateur a été conçu par TOSHIBA dans un souci de durabilité.
Toutefois, en cas de problèmes, consultez les procédures décrites dans ce
chapitre pour en déterminer la cause.
Il est recommandé à tous les utilisateurs de lire attentivement ce
chapitre, car la connaissance des problèmes potentiels permet souvent de
les anticiper.
Procédure de résolution des problèmes
Les indications suivantes faciliteront la résolution des problèmes :
■
En cas de problème, interrompez immédiatement le travail en cours.
Toute autre action risque d’entraîner la perte de données et des
dysfonctionnements. En outre, vous risquez de supprimer des données
liées au problème, essentielles à la résolution de l’incident.
■
Prenez note de l’activité du système et des opérations effectuées avant
que ne se produise l’incident. Prenez une copie d’écran de l’écran actif.
Les conseils donnés dans ce chapitre vous serviront de guide. Toutefois,
ils ne permettront pas de résoudre tous les problèmes. La plupart des
problèmes sont faciles à résoudre, mais certains nécessitent l’aide d’un
technicien ou d’un revendeur. Dans ce cas, soyez prêt à leur fournir un
maximum de détails sur l’incident.