Toshiba Satellite Pro L300 - Manuel (Page 143)

Manuel de l’utilisateur 9-17
Série L300/L300D
Disques de restauration
Assistance TOSHIBA
Si les problèmes persistent lors de l’utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre, vous
devez faire appel à votre revendeur TOSHIBA.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l’utilisation d’un logiciel ou du
système d’exploitation. Il importe donc d’examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur TOSHIBA, essayez les
procédures suivantes :
■ Consultez les sections relatives à la résolution d’incidents dans la
documentation qui accompagne l’ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
■ Si le problème survient lors de l’utilisation d’une application, consultez
d’abord la documentation accompagnant le produit en question, et
contactez le support technique de l’éditeur du logiciel.
■ Consultez le revendeur de l’ordinateur et/ou des logiciels. Il est le
mieux placé pour vous renseigner sur ce qu’il convient de faire.
Personnes à contacter
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème et pensez qu’il est liй
а un dysfonctionnement matériel, écrivez à TOSHIBA à l’adresse indiquée
dans le livret de garantie fourni ou bien rendez-vous sur le site Internet de
TOSHIBA,
www.toshiba-europe.com .
Problème Procédure
Le message suivant
s’affiche lors de
l’exécution de
Recovery Disc
Creator.
“Recovery Disc
Creator ne peut pas
être lancé en
l’absence d’une
partition de
restauration.”
Ce message s’affiche si vous avez déjà supprimé
cette partition et tenté de créer un « support de
restauration ». En l’absence d’une partition de
restauration, Recovery Disc Creator ne peut pas
créer de support de restauration.
Cependant, si vous avez déjà créé un « support
de restauration », vous pouvez l’utiliser pour
restaurer la partition de restauration.
Suivez simplement les instructions de la section
« Restauration des logiciels préinstallés à partir
du support de restauration que vous avez créé »
dans ce manuel. Vous devez alors sélectionner
l’image d’origine à restaurer dans le menu
déroulant. Si vous n’avez pas créé de « support
de restauration », contactez le centre
d’assistance de TOSHIBA.