Modem, Modem -18 – Toshiba Qosmio G10 Manuel d'utilisation

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Manuel de l’utilisateur

10-18

Résolution des incidents

Modem

Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour vous assurer que l'écran interne n'est pas
sélectionné.

Des erreurs
d'affichage se
produisent

Vérifiez que le câble qui relie le moniteur externe
à l'ordinateur est correctement fixé.

Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.

Problème

Procédure

Problème

Procédure

Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem

Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Reportez-vous à la fenêtre Propriétés de
téléphone et de modem du Panneau de
Configuration.

Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication

Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
autocommutateur privé (PBX), assurez-vous que
la fonction de détection de la tonalité est
désactivée.

Vous pouvez également utiliser la commande
ATX.

Vous parvenez à
composer le numéro,
mais aucune
connexion n'est
établie

Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.

Après avoir composé
le numéro, vous
n'entendez pas de
sonnerie

Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.

Vous pouvez également utiliser la commande
ATD.

La communication est
coupée abruptement

L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.

Le message CONNECT
est remplacé par
NO CARRIER

Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.

Vous pouvez également utiliser la commande
AT\N.

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