Modem – Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAS) Manuel d'utilisation

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Manuel de l'utilisateur

9-16

Résolution des incidents

USB

Reportez-vous également à la documentation de votre périphérique USB.

Modem

Reportez-vous aux fichiers des annexes C, et D, de l’aide en ligne.

Problème

Procédure

Le périphérique

USB ne fonctionne

pas

Vérifiez les connexions aux deux extrémités du

câble.
Assurez-vous que les pilotes USB sont

correctement installés. Reportez-vous à votre

documentation Windows pour plus de détails.
Si vous utilisez un système d’exploitation ne

gérant pas la norme USB, vous pouvez toujours

utiliser une souris et/ou un clavier USB. Si ces

périphériques ne fonctionnent pas, assurez-vous

que l’option Emulation USB, clavier ou souris de

HW Setup a la valeur Activée.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.

Problème

Procédure

Le logiciel de

communication ne

parvient pas à

initialiser le modem

Assurez-vous que le modem interne de

l'ordinateur est configuré correctement. Reportez-

vous à la fenêtre Propriétés de téléphone et de

modem du Panneau de Configuration.

Vous entendez une

tonalité, mais ne

parvenez pas à

établir une

communication.

Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard

téléphonique, vérifiez que la détection de tonalité

est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande

ATX. Reportez-vous à la rubrique relative aux

commandes AT dans l’annexe C,

Commandes AT

.

Vous parvenez à

numéroter, mais

aucune connexion

n’est établie

Assurez-vous que les paramètres de votre

application de communication sont corrects.

Après avoir

numéroté, vous

n’entendez pas de

sonnerie

Assurez-vous que l'option de numérotation par

tonalité ou impulsion de votre application est

définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande

ATD. Reportez-vous à la rubrique relative aux

commandes AT dans l’annexe C,

Commandes AT

.

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