4 dépistage de panne, Dépistage de panne, 4dépistage de panne – Konica Minolta Print Status Notifier Manuel d'utilisation

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Dépistage de panne

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Print Status Notifier

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Dépistage de panne

Ce chapitre décrit les problèmes éventuels qui pourrait se poser lors de l'uti-
lisation de Print Status Notifier et des solutions apportées pour résoudre le
problème.

Symptômes

Cause probable

Remède

L'information sur
la tâche n'est pas
notifiée.

Le dispositif dont vous voulez vé-
rifier l'informatrion de la tâche n'a
pas été spécifié.

Ajouter le dispositif dont vous voulez
vérifier l'information dans la liste des
dispositifs.
% Se reporter à “Enregistrement des
dispositifs à surveiller” à la page 3-11.

Print Status Notifier n'a pas été
démarré.

Démarrer Print Status Notifier.
% Se reporter à “Démarrer et quitter
Print Status Notifier” à la page 3-1.

L'imprimante à
contrôler n'appa-
raît pas dans
l'Assistant d'En-
registrement du
Dispositif de
Contrôle.

Le driver d'imprimante qui sup-
porte Print Status Notifier n'a pas
été installé.

Installer un driver d'imprimante sup-
portant Print Status Notifier.

Un port autre que TCP/IP est spé-
cifié dans les paramètres de port
de l'imprimante à contrôler.

Changer les paramètres de port de
l'imprimante pour un port TCP/IP. Pour
plus de détails sur les paramètres du
port, consultez l'administrateur du dis-
positif.

Une erreur de
connexion au
dispositif.

L'ordinateur ou le dispositif ne
sont pas connecté au network.

Connecter l'ordinateur ou le dispositif
au network.

L'adresse IP ou le nom de Serveur
du dispositif que vou svoulez véri-
fier n'a pas été correctement spé-
cifié.

Vérifiez que l'adresse IP ou le nom de
Serveur du dispositif que vous voulez
vérifier n'a pas été spécifié de façon in-
correcte.
% Se reporter à “Page des détails du
dispositif d'enregistrement” à la
page 3-9
.

Une erreur de
connexion au
dispositif.

SNMP Ver1 ou bizhub OpenAPI
pour le dispositif n'est pas activé.

Contactez l'administrateur du disposi-
tif.

Le dispositif n'est pas supporté.

Vérifiez si le dispositif objet du suivi est
supporté ou non.

Print Status Noti-
fier a été quitté
pendant qu'une
tâche était en
cours de contrô-
le.

Si Print Status Notifier a été quitté pendant le contrôle d'une tâche, la tâche
contrôlée et terminée est automatiquement résumée lorsque Print Status
Notifier redémarre.

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