Problèmes lors de l’envoi de faxes, Problèmes lors de l’envoi de faxes 72 – Konica Minolta magicolor 2590MF Manuel d'utilisation

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Problèmes lors de l’envoi de faxes

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Problèmes lors de l’envoi de faxes

Si vous rencontrez un problème lors de l’envoi d’un fax, consultez le tableau
ci-dessous et suivez les instructions appropriées pour le résoudre. Si le
problème persite malgré tout, veuillez contacter votre technicien agréé.

"

Pour des détails sur les messages d’erreur, cf. “Messages d’erreur
affichés”, page 75
. Pour résoudre des problèmes concernant l’alimen-
tation des documents originaux et les bourrages papier éventuels
dans la machine, la qualité d’impression et les défauts de toner, repor-
tez-vous au guide d’utilisation Imprimante/Copieur/Scanner.

Symptôme

Cause possible

Solution

Le document original
n’est pas numérisé.

Ce document est trop
épais, trop fin ou trop
petit.

Utilisez la vitre d’exposi-
tion pour envoyer votre
fax.

Le document original est
numérisé de travers.

Les guides latéraux ne
sont pas adaptés sur la
largeur du document.

Ramenez les guides
latéraux contre les bords
du document.

Le fax reçu par le desti-
nataire est flou.

Votre original n’est pas
correctement positionné.

Placez votre original
comme il convient.

La vitre d’exposition doit
être nettoyée.

Nettoyez la vitre d’expo-
sition.

Le texte de l’original est
en caractères trop fins.

Réglez la résolution.

La liaison téléphonique
est défectueuse.

Vérifiez la ligne télépho-
nique et essayez
d’envoyer à nouveau
votre fax.

Le télécopieur du desti-
nataire ne fonctionne
pas correctement.

Lancez une copie de
contrôle sur votre
machine. Si cette copie
est correcte, demandez
à votre correspondant
de vérifier le fonctionne-
ment de son télécopieur.

The fax received by the
recipient is blank.

Dans le chargeur ADF,
vous avez placé votre
document face vers le
bas.

Placez votre document
original, face vers le
haut, dans le chargeur
ADF.

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