3 résolution des problèmes logiciels – Lenovo IdeaCentre K430 Manuel d'utilisation

Page 33

Advertising
background image

28

Guide d'utilisation

3.3 Résolution des problèmes logiciels

Problème : vous ne pouvez pas quitter un logiciel normalement.

Dépannage et résolution du problème :
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches

Ctrl, Alt et Suppr.

2. Dans l'onglet Application, sélectionnez le programme concerné et cliquez sur

le bouton Fin de tâche.

Problème : vous voulez installer ou désinstaller un programme.

Solution :
Au cours de la procédure d'installation n'interrompez jamais le programme
d'installation en mettant le système hors tension ou en utilisant d'autres procédures
aussi radicales afin de ne pas provoquer des dysfonctionnements logiciels dans le
système ou même de l'empêcher de démarrer.

Au cours d'une désinstallation, ne supprimez jamais les fichiers ou les dossiers
directement afin de ne pas endommager le système et de ne pas générer un
dysfonctionnement général.
Pour désinstaller correctement un logiciel, procédez comme suit :
1. Sauvegardez tous les documents et les paramètres système associés au logiciel

avant de le supprimer.

2. Si le logiciel est fourni avec son propre programme de désinstallation, exécutez-

le directement pour désinstaller le logiciel.

3. Si tel n'est pas le cas, sélectionnez Panneau de configuration dans le menu

Démarrer.

4. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes et Fonctionnalités.
5. Recherchez le programme approprié dans la boîte de dialogue Programmes et

Fonctionnalités, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.

6. Suivez les instructions qui s'affichent pour désinstaller le logiciel.

Advertising