Dépannage, Dépannage de base – Kodak HERO 2.2 Manuel d'utilisation

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Dépannage de base

Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante, essayez de la redémarrer. Eteignez votre imprimante,

attendez cinq secondes, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, utilisez les informations suivantes pour tenter de résoudre les problèmes de votre

imprimante.

Problème

Solutions possibles

L'imprimante ne s'allume pas

Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré

avec l'imprimante.
Assurez-vous qu'il est bien connecté à l'adaptateur

secteur et branché sur une prise murale ou une

multiprise.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement

connecté au port du cordon d'alimentation situé à l'arrière

de l'imprimante.

Imprimante non détectée

Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au

secteur et sous tension.
Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
-

qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit ;

-

qu'il est connecté à votre imprimante et à votre

ordinateur ;

-

de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été

déconnecté de l'imprimante puis reconnecté à celle-

ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante a été

interrompue.

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
-

le voyant de connectivité Wi-Fi reste allumé ;

-

l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.

Pour le vérifier :
a. Sur l'imprimante, appuyez sur

.

b. Appuyez sur pour sélectionner Paramètres

réseau, puis appuyez sur OK.

c. Appuyez sur pour sélectionner Afficher la

configuration réseau, puis appuyez sur OK.

Assurez-vous que le type de connexion active

est bien défini sur Wi-Fi et que l'adresse IP n'est

pas 0.0.0.0.

-

votre routeur transmet des données ;

-

le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS)

autorise les services requis pour l'imprimante.

Pour obtenir de plus amples informations, consultez le

site

www.kodak.com/go/inkjetnetworking.

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Dépannage

www.kodak.com/go/aiosupport

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