Kodak DL2100 Duplex Printer - Manuel (Page 24)

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Résolution des messages d'erreur sur le kiosque
Problème/Message Solution possible
Applications de
l'imprimante
n'apparaissant pas sur
l'écran principal du
kiosque. 1. Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est bien
branché.
• L'imprimante est sous tension.
• Le câble USB ou Ethernet est connecté
à l'imprimante et à la console.
• Il n'y a pas d'erreur d'imprimante.
• L'application est activée dans le Mode
opérateur.
2. Exécutez les Vérifications du système de
l'application.
3. Assurez-vous que le logiciel d'activation de
l'imprimante DL2100 Printer est installé.
L'imprimante apparaît
comme INTROUVABLE
sur l'écran Vérification
du périphérique
(connexion USB). 1. Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est bien
branché.
• L'imprimante est sous tension.
• Le câble USB est connecté
à l'imprimante et à la console.
• Il n'y a pas d'erreur d'imprimante.
• Les bacs à papier sont correctement
ajustés.
2. Redémarrez le kiosque.
3. Si le problème persiste, contactez le
service clientèle de KODAK.