Dépannage, Dépannage de base, 10 dépannage – Kodak HERO 5.1 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Dépannage de base

Redémarrer l'imprimante permet parfois de résoudre certains problèmes
rencontrés. Eteignez votre imprimante, attendez cinq secondes, puis remettez-la
sous tension.

Si le problème persiste, utilisez les informations suivantes pour résoudre les
problèmes de votre imprimante.

Problème

Solutions possibles

L'imprimante ne
s'allume pas

• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré avec l'imprimante.

• Assurez-vous qu'il est bien connecté à l'adaptateur secteur, qu'il est branché sur

une prise murale ou une multiprise et que le voyant de l'adaptateur secteur est
allumé.

• Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement connecté au port du cordon

d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.

Imprimante non
détectée

• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au secteur et sous tension.

• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :

– qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de l'imprimante

puis reconnecté à celle-ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante a été
interrompue.

• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :

– le voyant de connectivité Wi-Fi de l'imprimante est allumé en continu;
– l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.

Pour le vérifier :

a. Sur l'imprimante, appuyez sur

Home

(Accueil).

b. Appuyez sur

pour sélectionner

Paramètres du réseau

, puis appuyez

sur

OK

.

c. Appuyez sur

pour sélectionner

Afficher la configuration du réseau

,

puis appuyez sur

OK

.

Assurez-vous que le type de connexion active est bien défini sur Wi-Fi
et que l'adresse IP n'est pas nulle.

– votre routeur transmet des données;
– le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS) autorise les services requis

pour l'imprimante.

Pour de plus amples informations, rendez-vous à l'adresse

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

Problèmes liés à la
connectivité Wi-Fi

En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le site

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

.

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