Dépannage – Sony NAS-C5E Manuel d'utilisation
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NAS-C5E.FR.3-280-821-22(1)
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, suivez les procédures ci-dessous pour vérifier votre
appareil avant de consulter votre Service d’assistance à la clientèle.
Si des messages ou des codes d’erreur apparaissent, notez-les.
1
Vérifiez ce guide de « Dépannage » pour contrôler le problème concerné.
Vous devriez trouver des informations dans les instructions de ce manuel. Vérifiez les
instructions correspondantes. Pour plus de détails sur le dépannage lors d’une connexion
Instant. (S-IWS), reportez-vous au « Guide configuration et de connexion rapide » fourni avec le
NAS-SC55PKE.
2
Consultez le site d’assistance à la clientèle de Sony Europe, http://support.sony-europe.
com/ (pour les clients européens uniquement).
Vous trouverez sur ce site les informations de support techniques les plus récentes et les FAQ.
3
Si le problème persiste après avoir effectué les étapes 1 et 2, contactez votre revendeur
Sony le plus proche.
Alimentation
Problème
Causes/solutions
L’appareil ne se met pas sous
tension.
Raccordez correctement l’adaptateur secteur à cet appareil et à une
prise secteur (page 13).
Le système interne de l’appareil ne fonctionne peut-être pas
correctement ou l’appareil souffre de parasites électriques puissants
dus à des anomalies de l’alimentation résultant d’une baisse de
tension, une électricité statique excessive ou des éclairs. Dans ce
cas, débranchez l’adaptateur secteur, attendez environ 30 secondes,
puis rebranchez-le.
L’appareil ne se met pas hors
tension.
Le système interne de l’appareil ne fonctionne peut-être pas
correctement ou l’appareil souffre de parasites électriques puissants
dus à des anomalies de l’alimentation résultant d’une baisse de
tension, une électricité statique excessive ou des éclairs. Dans ce
cas, débranchez l’adaptateur secteur, attendez environ 30 secondes,
puis rebranchez-le.
L’appareil passe en mode de veille lorsque vous le mettez hors
tension (le témoin Marche/Veille s’allume en rouge). Si vous
souhaitez mettre l’appareil totalement hors tension, débranchez
l’adaptateur secteur.
« Tension DC-IN trop élevée.
Raccordez l’adaptateur secteur
spécifié. » apparaît et l’appareil
passe en mode de veille.
Un autre adaptateur secteur que celui fourni est utilisé et une
tension anormalement élevée est entrée. Utilisez l’adaptateur
secteur fourni.
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