Sony NW-A1000 - Manuel (Page 6)

NW-A1000/A3000.FR.2-657-722-21(1)
10 11
NW-A1000/A3000.FR.2-657-722-21(1)
Q6 La barre de progression de la fenêtre d’installation avance-t-elle et le
témoin d’accès du lecteur de CD clignote-t-il ?
R6 Lorsque la barre avance et le témoin clignote, l’installation est toujours en cours.
Veuillez attendre que l’installation se termine.
Si les solutions énumérées ci-dessus ne permettent pas de résoudre le
problème :
Consultez les sites Web suivants :
Pour les clients aux Etats-Unis : http://www.sony.com/walkmansupport/
Pour les clients au Canada : http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
Pour les clients en Europe : http://www.sonydigital-link.com/DNA/
Pour les clients en Chine : http://service.sony.com.cn/KB/
Pour les clients à Taiwan : http://www.twsupport.css.ap.sony.com/
Pour les clients en Corée : http://scs.sony.co.kr/walkman/
Pour les clients d’autres pays ou régions : http://www.css.ap.sony.com/
Si le problème persiste :
Consultez votre revendeur Sony le plus proche.
 Conseil
• Pour connaître les dernières informations concernant CONNECT Player et pour télécharger les
mises à jour logicielles, consultez les sites Web ci-dessus.
Mise en service (suite)
Lorsque l’installation échoue - Q&R
Q1 Votre ordinateur est-il conforme à la configuration requise ?
R1 Vérifiez la configuration requise pour l’installation en cliquant sur « Fichier Readme de
CONNECT Player » dans la fenêtre Menu principal de CONNECT Player.
Q2 Vous êtes-vous connecté en tant qu’« Administrateur » et avez-vous
fermé tous les programmes en cours avant de commencer
l’installation ?
R2 Connectez-vous en tant qu’« Administrateur ».
Fermez tous les logiciels en cours, y compris les programmes d’arrière-plan tels que
les anti-virus.
Q3 Avez-vous désactivé le logiciel anti-virus installé sur votre
ordinateur ?
R3 Désactivez vos anti-virus car ces logiciels occupent souvent une grande partie des
ressources de l’ordinateur.
Q4 Le disque dur de votre ordinateur dispose-t-il d’un espace suffisant ?
R4 Il doit rester au moins 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur de votre ordinateur.
Dans le cas contraire, supprimez tous les fichiers inutiles de votre ordinateur pour
libérer de l’espace.
Q5 Le programme d’installation ne se lance pas automatiquement.
R5 Si le programme d’installation ne se lance pas automatiquement lorsque vous insérez
le CD-ROM, cliquez sur « Démarrer » dans la barre des tâches Windows, cliquez sur
« Poste de travail », puis double-cliquez sur l’icône de l’unité de disque optique pour
lancer le programme.