Que faire si je ne peux pas imprimer un document – Sony VGN-BX41VN Manuel d'utilisation
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Dépannage
Que faire si je ne peux pas imprimer un document ?
❑ Vérifiez que le pilote d'imprimante prend en charge Windows Vista.
Demandez au fabricant de votre imprimante le pilote prenant en charge Windows Vista.
❑ Le port imprimante
de la station d'accueil à baie multifonction est connecté, en interne, à l'USB. Pour vérifier les
paramètres du port imprimante, procédez de la manière suivante :
1
Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration et sur Imprimante sous Matériel et audio.
2
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Propriétés.
3
Cliquez sur l'onglet Ports.
4
Vérifiez si la case USB001 est activée. Si une autre case est activée, cliquez sur USB001.
5
Cliquez sur OK.
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
Supprimer dans la fenêtre de l'étape 4 ci-dessus, pour supprimer l'imprimante. Ensuite, réinstallez le pilote d'imprimante.