Sony VPCEH2G4E - Manuel (Page 16)

16
Garantie
IMPORTANT : Avant la fourniture de tout service sur le produit et dans le cas où Sony
aurait à supprimer des données, vous devez veiller à sauvegarder le contenu de votre
disque dur, notamment les données que vous y avez stockées et les logiciels que vous
y avez installés. Sony ne peut pas être tenu pour responsable des détériorations ou
pertes survenus sur des programmes, des données ou d'autres informations stockés
sur tout support ou tout élément d'une assistance produit.
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir acheté votre produit Sony. Nous espérons que vous aurez
plaisir à l'utiliser.
Dans l'hypothèse où un produit s'avérerait défectueux pendant la période de garantie,
veuillez prendre contact avec un centre d'assistance / de support Sony agréé
(http://support.vaio.sony.eu/), votre revendeur ou un membre de notre réseau de service
après-vente agréé (RSAVA) au sein de l'Espace Economique Européen (EEE) ou dans les
autres pays désignés par la présente garantie ou les dépliants qui l'accompagnent. Pour éviter
tout désagrément, nous vous recommandons de lire attentivement la documentation avant
de choisir un service de garantie.
Votre Garantie
Cette Garantie s'applique à votre produit Sony s'il est indiqué dans les dépliants qui
accompagnaient votre produit que ce dernier a été acheté dans la Région d'application
de la garantie. Par cette Garantie, Sony garantie que le produit est exempt de défaut de
matière ou de fabrication à la date de son achat initial pendant une période d'au moins
UN AN à compter de cette date. Pour connaître la période exacte de validité de votre
garantie, reportez-vous à la page 20 du présent document ou consultez le site
http://support.vaio.sony.eu/. La société Sony qui fournit et honore cette Garantie est désignée
dans la présente Garantie ou les dépliants qui l'accompagnent sous le pays dans lequel vous
contractez le service de garantie.
Si, au cours de la période de garantie, le produit s'avère défectueux (à la date d'achat initial)
en raison d'un défaut de matière ou de fabrication, Sony ou un membre de son RSAVA
dans la Zone d'application de la garantie, procédera gratuitement à la réparation ou au
remplacement (à l'appréciation de Sony) du produit ou de ses pièces défectueuses, sous
réserve des conditions ci-dessous. Sony et les membres de son RSAVA se réservent le
droit de remplacer les pièces ou produits défectueux par des pièces ou produits neufs ou
révisés en usine. L'ensemble des pièces et produits remplacés deviendront la propriété
de Sony.
Conditions
1 Cette garantie s'applique uniquement si le produit défectueux est présenté durant la
période de garantie, accompagné de la facture ou du reçu d'origine (sur lesquels sont
indiqués la date d'achat, le modèle de l'appareil et le nom du revendeur). Sony et les
membres de son RSAVA se réservent le droit de refuser l'application gratuite de la
garantie si ces documents ne sont pas présentés ou s'ils sont incomplets ou illisibles.
Cette garantie ne sera pas applicable si le nom du modèle ou le numéro de série figurant
sur le produit a été modifié, effacé, supprimé ou rendu illisible.
2 Pour éviter toute détérioration ou perte/effacement de données stockées sur des
supports ou accessoires amovibles, vous devez les avoir retirés préalablement à la
remise de votre appareil dans le cadre de la garantie.
3 Cette garantie ne couvre ni les frais de transport ni les risques associés aux trajets de dépôt
et de récupération de votre produit chez le revendeur Sony ou le membre du RSAVA.