Samsung NP-P200 - Manuel (Page 159)

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Q
Je n’entends pas le son du modem.
R1 Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement
connectée au modem.
R2 Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement
connectée au modem.
 Cliquez sur Démarrer > Panneau de
configuration > Performances et maintenance >
Système.
 Sélectionnez l’onglet Matériel > Gestionnaire
de périphériques > Modems dans la fenêtre
Propriétés système et contrôlez la présence
d’un point d’exclamation jaune sur l’icône du
modem installé. S’il est présent, supprimez le
pilote de périphérique du modem et réinstallez
le pilote. Le point d’exclamation est en fait le
signe d’une mauvaise installation du pilote.
 S’il n’y a pas de point d’exclamation, double-
cliquez sur le modem installé puis cliquez sur
l’onglet Diagnostics > Interroger le modem dans
la fenêtre Propriétés du modem pour établir un
diagnostic du modem.
L’absence de message dans Commande et dans
Réponse, dans l’onglet Diagnostics, signifie que le
modem ne fonctionne pas correctement. Etablissez
un nouveau diagnostic du modem après avoir
redémarré le système ou après réinstallation du
pilote. (Vous devez quitter tous les programmes
utilisant le modem lors du diagnostic du modem).
Q
Je ne peux pas appeler en utilisant une ligne
supplémentaire.
R Généralement, la tonalité d’un système de
commutation de téléphonie PBX ou d’un téléphone
numérique n’est pas continue, contrairement à celui
d’une ligne principale.
Il est donc possible que le modem ne puisse
effectuer d’appel car il confond la tonalité d’un
système de commutation de téléphonie PBX ou d’un
téléphone numérique avec une tonalité d’occupation.
Dans ce cas, procédez comme suit :
■ Utilisation d’une commande AT
Comme chaîne d’initialisation, utilisez la commande
ATX3. Sinon, entrez la commande ATX3
manuellement avant d’effectuer un appel. L’étape
de contrôle de la tonalité sera alors évitée.
■ Configuration du modem via le panneau de
configuration
 Cliquez sur Démarrer > Panneau de
configuration > Connexions réseau et Internet.
 Sous Voir aussi, cliquez sur Options de modems
et téléphonie.
 Dans l’onglet Modems, sélectionnez le modem
installé et cliquez sur Propriétés.
 Dans l’onglet Modem de la fenêtre Propriétés du
modem, désactivez la case à cocher “Attendre
la tonalité avant la numérotation”.
 Une fois la configuration terminée, cliquez sur
OK.
Concernant le modem