Samsung HT-E3500-ZA - Manuel (Page 88)

Français
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Annexe
Dépannage
Reportez-vous au tableau ci-dessous lorsque ce produit ne fonctionne pas correctement. Si le problème
que vous éprouvez ne figure pas ci-dessous ou si les instructions ci-dessous ne vous aident pas,
éteignez le produit, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec Samsung Electronics en
composant 1-800-SAMSUNG.
Symptôme Vérification/Résolution
Je ne peux pas éjecter le
disque. • Le cordon d’alimentation a-t-il été solidement branché dans la prise?
• Coupez l’alimentation et rétablissez-la.
La lecture ne commence pas. • Vérifiez le numéro de région du disque Blu-ray/DVD.
Les disques Blu-ray/DVD achetés à l’étranger pourraient ne pas être lus.
• Les CD-ROM et les DVD-ROM ne peuvent pas être lus sur ce produit.
• Assurez-vous que le niveau de classement est correct.
La lecture ne commence pas
immédiatement lorsque la
touche Lecture/Pause est
pressée. • Utilisez-vous un disque déformé ou dont la surface est éraflée?
• Nettoyez le disque en l’essuyant.
Aucun son n’est émis. • Le cinéma maison n'émet pas de son pendant la lecture accélérée, au ralenti ou image par image.
• Les enceintes sont-elles connectées correctement? La configuration de l’enceinte est-elle
correctement personnalisée?
• Le disque est-il sérieusement endommagé?
Le son est uniquement produit
par quelques enceintes, pas par
les 6. • Avec certains disques Blu-ray/DVD, le son est produit uniquement par les enceintes avant.
• Vérifiez si les enceintes sont connectées correctement.
• Réglez le volume.
• Lors de l’écoute d’un CD, de la radio ou du téléviseur, le son est produit uniquement par les
enceintes avant.
Le son ambiophonique Dolby
Digital 5.1 CH n’est pas produit. • La marque « Dolby Digital 5.1 CH » est-elle apposée sur le disque? Le son ambiophonique Dolby
Digital 5.1 CH est produit uniquement si le disque a été enregistré avec un son 5.1 canaux.
• La langue audio est-elle correctement définie à Dolby Digital 5.1-CH dans l’affichage de
l’information?
La télécommande ne fonctionne
pas. • Utilisez-vous la télécommande dans les limites de la distance opérationnelle et dans l’angle
approprié par rapport au capteur?
• Les piles sont-elles épuisées?
• Le disque tourne mais aucune
image n’est produite.
• La qualité de l’image est
mauvaise et l’image tremble.
• Le téléviseur est-il allumé?
• Les câbles vidéo sont-ils connectés correctement?
• Le disque est-il sale ou endommagé?
• Un disque dont la fabrication est de mauvaise qualité pourrait ne pas être lu.
La langue de l’audio et les
sous-titres ne fonctionnent pas. • La langue de l’audio et les sous-titres ne fonctionnent pas si le disque ne les comprend pas.
L’écran des menus
n’apparaît pas, même
lorsque la fonction du menu
est sélectionnée. • Utilisez-vous un disque qui ne contient pas de menus?
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