HP Serveur HP ProLiant DL385 G6 - Manuel (Page 68)

Résolution des problèmes 68
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes de ressources
Le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP
ProLiant) indique les procédures de résolution des problèmes classiques et propose un ensemble complet
d’action visant à identifier et isoler les défaillances, une interprétation des messages d’erreur, une
résolution des problèmes et une maintenance logicielle sur les serveurs et les lames de serveurs ProLiant.
Ce manuel comprend des diagrammes de flux par problème afin de vous aider à naviguer entre les
procédures complexes de résolution des problèmes. Pour consulter ce manuel, sélectionnez une langue :
• Anglais ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_en )
• Français ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_fr )
• Italien ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_it )
• Espagnol ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_sp )
• Allemand ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_gr )
• Néerlandais ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_nl )
• Japonais ( http://www.hp.com/support/ProLiant_TSG_jp )
Procédures de pré-diagnostic
AVERTISSEMENT : Pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et
mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre
en place ou modifier des composants du système.
IMPORTANT : Ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines
informations peuvent ne pas s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la
documentation du serveur pour plus d’informations sur les procédures, options matérielles,
outils logiciels et systèmes d’exploitation pris en charge par le serveur.
1. Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page 68 ).
2. Rassemblez les informations sur le symptôme (page 71 ).
3. Préparez le serveur pour le diagnostic (page 71 ).
4. Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 73 ) pour démarrer le processus de diagnostic.
Informations importantes relatives à la sécurité
Familiarisez-vous avec les informations relatives à la sécurité présentées dans les sections suivantes avant
de dépanner le serveur.