HP Insight Control Manuel d'utilisation
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Il existe deux façons de s'inscrire :
◦
Si vous avez reçu un certificat de droit de licence, l’inscription automatisée à ce service
se fera lors de la validation en ligne du certificat/clé de licence.
◦
Si les informations de licence que vous avez reçues pour votre produit indiquent que vous
devez vous inscrire pour le Service de mise à jour et de support technique logiciel, suivez
les instructions afin d’être éligibles au support téléphonique et aux mises à jour logicielles.
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise à jour :
Une fois inscrit, vous recevrez un contrat de service dans le message contenant le numéro de
téléphone du service clientèle et votre identifiant de contrat de service (SAID). Vous aurez
besoin de votre identificateur SAID lorsque vous appellerez le support technique. À l'aide de
votre SAID, vous pouvez également consulter la page Web Software Update Manager (SUM)
à l'adresse pour afficher votre contrat en ligne et choisir la livraison électronique des mises
à jour du produit.
•
Garantie
HP remplacera les supports de livraison défectueux pendant une période de 90 jours à compter
de la date d'achat. Cette garantie s'applique à tous les produits HP Insight Control Environment,
HP Systems Insight Manager et HP Insight.
•
Participez à la discussion
Le forum de support HP est un outil communautaire, destiné aux clients HP, pour participer à
des discussions entre la communauté de clients sur les produits HP. Pour des discussions
relatives à Insight Control et au logiciel Insight, reportez-vous à la section « Management
Software and System Tools ».
•
Pages de téléchargement de pilotes et logiciels
Fournit la dernière version du logiciel et des pilotes pour les produits ProLiant.
•
Obtenez la dernière version de SmartStart à l'adresse (
Les CD de gestion et du microprogramme SmartStart sont maintenant disponibles en
téléchargement après une simple inscription sur le site Web de SmartStart. Si vous souhaitez
recevoir des kits physiques avec chaque nouvelle version, vous pouvez les commander à partir
du site Web de SmartStart. Pour recevoir des notifications proactives lorsque les versions de
SmartStart sont disponibles, abonnez-vous au Subscriber's Choice à l'adresse
Les numéros de téléphone de service clientèle international HP sont disponibles sur le site Web à
l'adresse suivante
. Pour les clients des
États-Unis, dites « Insight Manager » lorsque vous êtes invité à prononcer le nom du produit.
CLUF et politique de sécurité de confidentialité HP
Les informations suivantes concernent la politique de sécurité des logiciels HP et non-HP.
Bulletin de sécurité et politique d'alerte pour les composants logiciels de propriété
non-HP
Des logiciels libres (tels que OpenSSL) ou logiciels tiers (comme Java) sont parfois inclus dans des
produits HP. HP divulgue que les composants logiciels de propriété non-HP énumérés dans le
logiciel HP Rapid Deployment et le contrat d'utilisateur final (CLUF) sont inclus avec le logiciel de
déploiement de serveur Insight Control.
Pour consulter le CLUF, utilisez un éditeur de texte pour ouvrir le fichier, puis recherchez un logiciel
libre ou des logiciels tiers.
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Support et informations de contact HP