HP Serveur lame HP ProLiant BL20p G4 - Manuel (Page 55)

Résolution des problèmes 55
Résolution des problèmes
Cette section traite des rubriques suivantes :
Résolution des problèmes de ressources.................................................................................................... 55
Procédures de pré-diagnostic................................................................................................................... 55
Notifications de service........................................................................................................................... 58
Connexions en mauvais état .................................................................................................................... 59
Diagrammes de résolution des problèmes ................................................................................................. 59
Messages d’erreur POST et codes de bip.................................................................................................. 70
Résolution des problèmes de ressources
REMARQUE : dans le cas de procédures de résolution de problèmes courants, le terme « serveur » est
utilisé pour représenter les serveurs et les lames de serveur.
Le HP ProLiant Servers Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP
ProLiant) fournit des procédures simples pour la résolution de problèmes courants, ainsi qu’une procédure
complète pour l’isolement et l’identification du défaut, l’interprétation des messages d’erreur, la résolution
du problème et la maintenance du logiciel.
Pour obtenir ce manuel, consultez une des sources suivantes, puis sélectionnez le HP ProLiant Servers
Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes pour les serveurs HP ProLiant) :
• CD Documentation spécifique au serveur
• Site Web d’assistance aux entreprises HP ( http://www.hp.com/support ). Naviguez vers les
pages d’assistance technique du serveur. Sous les ressources d’aide, sélectionnez ProLiant
Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).
• Site Web de documentation technique ( http://www.docs.hp.com ). Sélectionnez Enterprise
Servers, Workstations and Systems Hardware (Serveurs d’entreprise, stations de travail
et matériel des systèmes), puis le serveur approprié.
Procédures de pré-diagnostic
AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez TOUJOURS les avertissements
et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer,
remettre en place ou modifier des composants du système.
IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent
ne as s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus
d’informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d’exploitation pris en
charge par le serveur.
1. Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page 56 ).
2. Rassemblez les informations sur le symptôme (page 57 ).
3. Préparez le serveur pour le diagnostic (page 58 ).
4. Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 59 ) pour démarrer le processus de diagnostic.