HP Imprimante HP Deskjet 710c - Manuel (Page 49)

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La qualité d’impression est
mauvaise
Levier de papier banderole. Assurez-vous que ce
levier soit abaissé sauf lorsque vous imprimez sur
papier banderole.
Papier. Si l’impression est délavée ou que les couleurs
sont ternes ou se mélangent, vérifiez si le papier que
vous avez choisi a été conçu pour les imprimantes à jet
d’encre, si les réglages ont été effectués correctement
dans votre logiciel et si vous avez chargé le papier
avec le recto orienté vers le bas.
Cartouches d’impression. Si l’encre macule ou fait
des pâtés :
■ Vous devez nettoyer vos cartouches. Cliquez sur
l’onglet Services de l’imprimante dans la Boîte à
outils HP puis cliquez sur Nettoyer les cartouches
d’impression.
■ Vous devez peut-être remplacer l’une des
cartouches comme il est décrit dans l’étape 4 du
guide d’installation.
Encre. Vous pouvez contrôler la quantité d’encre
déposée sur la feuille en changeant de qualité
d’impression (sous l’onglet Configuration de la boîte
de dialogue Réglages d’impression HP).
■ Si l’impression est décolorée ou que les couleurs
sont ternes, cliquez sur Normale ou sur Supérieure.
■ Si les couleurs se mélangent ou que l’encre
macule, cliquez sur Normale ou EconoFast.
■ Il se pourrait que l’une des cartouches soit vide.
Remplacez les cartouches comme il est décrit dans
la quatrième étape du guide d’installation.
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OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS .
Quelque chose manque sur
la page ou est incorrect
Réglage des marges. Si l’impression est coupée sur
les bords de la page, vérifiez dans votre logiciel si :
■ Les marges sont réglées correctement.
■ Toutes les parties sont à la bonne échelle.
Couleurs. Si les couleurs sont différentes ou
manquantes :
■ Il vous faut peut-être nettoyer la cartouche
d’impression couleur. Cliquez sur l’onglet Services
de l’imprimante dans la Boîte à outils HP puis
cliquez sur Nettoyer les cartouches d’impression.
■ Il vous faut peut-être remplacer la cartouche
d’impression couleur comme il est indiqué dans la
quatrième étape du guide d’installation.
■ Vérifiez si vous n’avez pas sélectionné Imprimer en
niveaux de gris sous l’onglet Configuration de la
boîte de dialogue Réglages d’impression HP.
Communications. Si des caractères illisibles
apparaissent lors de l’impression, cela peut être dû au
fait que la communication entre l’ordinateur et
l’imprimante a été interrompue. Vérifiez si tous les
câbles sont correctement branchés. Assurez-vous que
vous utilisez un câble bidirectionnel. Si vous désirez
tester le câble, cliquez sur l’onglet Services de
l’imprimante dans la Boîte à outils HP puis cliquez sur
Test de communication avec l’imprimante.
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OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS .
Vous avez des problèmes
pour imprimer sur du
papier banderole
Réglages d’impression. Si vous ne sélectionnez pas
les réglages d’impression qui conviennent, un
message d’erreur de type de papier apparaîtra à
l’écran. Annulez le travail d’impression et vérifiez si
vous avez bien sélectionné Papier banderole sous
l’onglet Configuration de la boîte de dialogue
Réglages d’impression HP. Relancez l’impression.
Levier de papier banderole. S’il y a un bourrage de
papier, vérifiez si vous avez relevé le levier de papier
banderole et si le papier est correctement enfoncé
dans le bac d’ENTREE.
Chargement. Si l’imprimante agrippe plusieurs
feuilles à la fois, aérez la pile de papier pour séparer
les feuilles.
Papier. Si le papier se froisse lors de son passage
dans l’imprimante cela signifie qu’il n’est peut-être pas
adapté à ce type d’impression. Nous vous
recommandons d’utiliser le papier banderole HP.
Vides à l’impression. S’il y a un espace au bas des
feuilles, il se peut qu’il y ait un problème avec votre
logiciel. Consultez l’aide au dépannage en ligne pour
obtenir plus d’informations.
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OBTENIR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS .
R EPORTEZ - VOUS AUX PAGES 40 ET 41 POUR SAVOIR COMMENT ACCÉDER À L ’ AIDE AU DÉPANNAGE EN LIGNE .