Table des matières 5
Outils d'analyse et de prise en charge à distance........................................................................................ 78
HP ISEE (Instant Support Enterprise Edition)....................................................................................... 78
WEBES (Web-Based Enterprise Service) ........................................................................................... 78
OSEM (Open Services Event Manager) ............................................................................................ 78
Conserver le système à jour ...................................................................................................................... 79
Drivers ......................................................................................................................................... 79
PSP (ProLiant Support Packs) ........................................................................................................... 79
Prise en charge des versions de système d'exploitation....................................................................... 79
Online ROM Flash Component........................................................................................................ 80
Contrôle des modifications et notification proactive............................................................................ 80
Care Pack .................................................................................................................................... 80
Résolution des problèmes............................................................................................................. 81
Ressources de résolution des problèmes ..................................................................................................... 81
Étapes de pré-diagnostic .......................................................................................................................... 81
Informations importantes relatives à la sécurité .................................................................................. 81
Informations sur le symptôme .......................................................................................................... 84
Préparation du serveur pour le diagnostic......................................................................................... 84
Connexions en mauvais état ..................................................................................................................... 85
Notifications de service............................................................................................................................ 85
Diagrammes de dépannage ..................................................................................................................... 85
Diagramme de début de diagnostic ................................................................................................. 86
Diagramme de diagnostic général................................................................................................... 87
Diagramme des problèmes de mise sous tension du serveur ................................................................ 89
Diagramme des problèmes POST .................................................................................................... 91
Diagramme des problèmes d'amorçage OS...................................................................................... 93
Diagramme des indications de panne de serveur............................................................................... 95
Messages d'erreur POST ou sonores.......................................................................................................... 96
Remplacement de la pile.............................................................................................................. 97
Avis de conformité ...................................................................................................................... 98
Numéros d'identification .......................................................................................................................... 98
Avis FCC................................................................................................................................................ 98
Étiquette FCC................................................................................................................................ 98
Appareil de classe A ..................................................................................................................... 98
Appareil de classe B...................................................................................................................... 99
Déclaration de conformité pour les produits portant le logo FCC, États-Unis uniquement ................................... 99
Modifications.......................................................................................................................................... 99
Câbles................................................................................................................................................. 100
Canadian Notice (Avis canadien) ........................................................................................................... 100
Avis de conformité pour l'Union Européenne............................................................................................. 100
Mise au rebut des équipements usagés chez les particuliers au sein de l'Union Européenne............................ 101
Avis de conformité pour le Japon ............................................................................................................ 101
Avis BSMI ............................................................................................................................................ 101
Avis de conformité pour la Corée ............................................................................................................ 102
Conformité du laser ............................................................................................................................... 102
Avis sur le remplacement de la pile ......................................................................................................... 103
Avis relatif au recyclage des piles (Taïwan) .............................................................................................. 103
Avis relatif au cordon d'alimentation pour le Japon.................................................................................... 103
Électricité statique ..................................................................................................................... 104
Précautions relatives à l'électricité statique................................................................................................ 104
Méthodes de mise à la terre ................................................................................................................... 104
