HP Souris HP X7000 Wi-Fi Touch - Manuel (Page 31)

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Dépannage
Question : Pendant l'installation du logiciel, je reçois un message d'erreur
indiquant que mon système d'exploitation n'est pas pris en charge.
Réponse : Votre PC doit être équipé du système d'exploitation Windows 7 pour pouvoir communiquer
avec la souris mobile Wi-Fi HP. De plus, l'adaptateur Wi-Fi de votre PC doit être Compatible avec
Windows 7.
Question : Ma souris n'est pas détectée par l'Assistant Jumelage.
Réponse : Avant de jumeler votre souris au PC, vérifiez que le Wi-Fi de votre PC est bien activé. De
nombreux ordinateurs portables sont dotés d'un interrupteur ou d'un bouton permettant de désactiver ou
d'activer le Wi-Fi.
Question : Je n'arrive pas à associer la souris mobile sans fil HP à mon PC
ou la souris se comporte de manière irrégulière depuis l'association.
Réponse : Etant donné que votre PC communique avec la souris sans utiliser de fil, mettez Windows à
jour ou consultez le site Web de votre fabricant Wi-Fi pour vous assurer que vous avez bien les derniers
pilotes pour l'adaptateur réseau sans fil de votre PC.
Question : Pendant le jumelage, l'assistant affiche plus d'une souris. Com-
ment savoir laquelle sélectionner ?
Réponse : Vous pouvez identifier votre souris grâce au "numéro d'identification de souris", qui se trouve
sur le dessous de votre souris.
Question : Ma souris est détectée par l'Assistant Jumelage bien qu'elle soit
éteinte.
Réponse : Le système de l'ordinateur conserve en cache les souris précédemment détectées. Ce cache
expire mais cela peut durer jusqu'à 5 minutes, en fonction de l'adaptateur Wi-Fi de votre PC.
Question : Lorsque j'éteins ma souris puis que je la rallume, mon PC met
beaucoup de temps pour la détecter à nouveau.
Réponse : Lorsque la souris est éteinte puis rallumée, le PC doit passer par le processus de déconnexion
de la souris, qui est suivi du processus de reconnexion de cette dernière. Ces deux processus peuvent
prendre 5 à 10 secondes.